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在管理和運營客戶的時候，企業(yè)往往都會在節(jié)日時給客戶發(fā)送一些祝福語維系好跟客戶的關系，或是發(fā)送企業(yè)活動、產(chǎn)品消息給客戶，讓客戶對企業(yè)活動以及產(chǎn)品都有所了解，而想知道客戶是否查看我們發(fā)送的消息，可以借助第三方SCRM工具來實現(xiàn)，那么，艾客SCRM系統(tǒng)超級雷達功能有什么作用？怎么使用？

艾客SCRM系統(tǒng)超級雷達功能有什么作用？

1、能賦予文件十分強大的追蹤能力

艾客SCRM可以將文章、PDF等轉換成帶有追蹤功能的雷達鏈接、雷達文章或雷達PDF，一旦客戶點擊這些文件鏈接，就可以收到提醒。

2、具備客戶行為動態(tài)通知功能

當客戶有了點擊行為，系統(tǒng)就能通知發(fā)送文件的員工，這樣員工也能通過艾客后臺查看哪些客戶打開了你發(fā)送的資料，判斷客戶的意向，后期可以重點運營跟進。

3、給客戶打上標簽的功能

企業(yè)員工管理的客戶較多，來不及給客戶打上標簽，這時候可以借助自動化的工具來完成，提高員工的工作效率。艾客SCRM系統(tǒng)的超級雷達功能可以給點擊文件、鏈接的客戶自動打上相應標簽，這樣后續(xù)運營中，可以根據(jù)標簽給客戶發(fā)送內容。

艾客SCRM系統(tǒng)超級雷達功能怎么使用？

如果想要艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達】功能，就需要先配置此功能，具體操作方法如下：

第一步，企業(yè)管理員通過艾客后臺進入超級雷達功能，選擇“新建雷達”，設置好鏈接標題，并上傳需統(tǒng)計客戶點擊數(shù)的鏈接、文件等。

第二步，選擇開啟行為通知、動態(tài)通知和客戶標簽即可完成雷達的創(chuàng)建。

第三步，創(chuàng)建好后，可以將雷達鏈接添加到歡迎語中，也可以在給客戶發(fā)送朋友圈時，將帶有追蹤功能的雷達文件、鏈接等發(fā)送給客戶。

以上就是關于艾客SCRM系統(tǒng)超級雷達功能有什么作用？怎么使用的內容了，除了超級雷達功能外，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了渠道活碼、自動打標簽、批量加好友、客戶生命周期、群SOP、群裂變等其他功能，感興趣的話，掃描二維碼即可申請功能免費試用哦！