自從騰訊官方加大了對第三方營銷軟件的打擊力度，已有許多賬號因為用了違規(guī)軟件而被封號，因此微信營銷變得更加困難。而企業(yè)微信自帶多種運營功能，合理使用不用擔(dān)心封號，所以現(xiàn)有不少企業(yè)將客戶遷移到企業(yè)微信上，那么企微scrm怎樣進行客戶關(guān)系管理？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
企微scrm怎樣進行客戶關(guān)系管理？
在這里給大家推薦使用企微艾客scrm系統(tǒng)來進行客戶關(guān)系管理，在企微基礎(chǔ)上，艾客scrm客戶管理系統(tǒng)開發(fā)了諸多實用的功能，比如渠道活碼、客戶客戶生命周期、自動打標簽、客戶畫像、會話存檔等功能，幫助企業(yè)更高效的管理運營客戶。
首先在獲客階段，企微艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，可以實現(xiàn)自動科學(xué)分流客戶，一活碼配置多名員工階段，無需擔(dān)心短時間內(nèi)添加客戶數(shù)量多而導(dǎo)致賬號出現(xiàn)異常，并且可以清楚記錄各渠道的客戶數(shù)據(jù)，通過對比各渠道添加客戶情況，進一步優(yōu)化效果差的引流活動。
當企業(yè)引流成功后，需要做的就是進行客戶跟進。由于員工管理的客戶數(shù)量較多，經(jīng)常出現(xiàn)跟進不及時的情況，這時候可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，管理員通過后臺劃分客戶的每一個階段，設(shè)置好客戶的跟進周期，如果員工到時間沒有跟進客戶，艾客助手就會及時給員工發(fā)送跟進提醒。
跟進客戶一段時間后就要進行轉(zhuǎn)化了，艾客scrm系統(tǒng)打通了電商數(shù)據(jù)，可將企微用戶數(shù)據(jù)與自有系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，而且接入了淘寶、京東、有贊、微盟、抖音、快手、視頻號等平臺，通過查看客戶在這些平臺上的消費記錄，給客戶精準推銷產(chǎn)品，提升營銷轉(zhuǎn)化效果。
以上就是關(guān)于企微scrm怎樣進行客戶關(guān)系管理的內(nèi)容了，企微艾客scrm系統(tǒng)還提供完善的打標簽系統(tǒng)，幫助企業(yè)搭建客戶標簽體系，提高運營效率，感興趣的話就掃描下方二維碼，聯(lián)系客服申請艾客企微SCRM系統(tǒng)功能免費試用吧！
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