對于企業(yè)來說,客戶流失是運(yùn)營過程中無法完全避免的資源損失。在出現(xiàn)這種情況時(shí),應(yīng)該及時(shí)尋找客戶流失的原因,找到解決方法,進(jìn)一步提高服務(wù)水平...
企業(yè)微信群聊會(huì)話記錄能保存多久?企業(yè)微信如何查看群聊會(huì)話記錄?
現(xiàn)在的企業(yè)在進(jìn)行員工和客戶管理時(shí),往往都會(huì)選擇企業(yè)微信。而企業(yè)微信會(huì)話存檔對于客戶運(yùn)營復(fù)盤有很重要的意義,但這些消息記錄不可以長期保存,...
客戶不同意企微會(huì)話存檔怎么辦?還能繼續(xù)聊天嗎?
在使用企業(yè)微信運(yùn)營客戶時(shí),我們可以開通會(huì)話存檔功能,將員工跟客戶的聊天記錄永久保存,可以幫助企業(yè)了解員工服務(wù)客戶過程中,是否存在過度承諾...
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)會(huì)話存檔?企業(yè)微信會(huì)話存檔有什么優(yōu)勢?
在日常工作中,有部分企業(yè)因業(yè)務(wù)的需求,想要了解員工在跟客戶溝通時(shí)是否文明,工作有沒有散漫。對于某些員工會(huì)刪除、辱罵客戶等違規(guī)行為,企業(yè)也...
企業(yè)微信員工離職如何實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)移?
在進(jìn)行私域運(yùn)營時(shí),許多企業(yè)都會(huì)選擇在企業(yè)微信中積累客戶資源,當(dāng)員工離職時(shí),離職員工管理的賬戶中的客戶資源依然屬于企業(yè)資源,為了避免資源的...
SCRM系統(tǒng)如何保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全?
對企業(yè)而言,客戶數(shù)據(jù)不僅是非常寶貴的資產(chǎn),還是企業(yè)和客戶建立信任,實(shí)現(xiàn)增長的關(guān)鍵。但是市場競爭的加劇及員工流動(dòng)性的增加,如何防止員工私刪...
如今生鮮行業(yè)在新零售浪潮下正面臨著巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,私域運(yùn)營作為新興的一種客戶關(guān)系管理方式,可以幫助生鮮零售企業(yè)與客戶建立緊密關(guān)系,提高...
艾客SCRM是什么?scrm系統(tǒng)能給企業(yè)營銷帶來什么?
如今,許多企業(yè)不斷積累用戶流量池,通過精細(xì)化的運(yùn)營手段提升客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率,以代替流量投放,實(shí)現(xiàn)循環(huán)閉環(huán),不過想實(shí)現(xiàn)這套流程高效的工具...
艾客scrm系統(tǒng):如何通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)客戶管理及轉(zhuǎn)化?
企業(yè)想利用企業(yè)微信做好營銷工作,需要了解客戶的真實(shí)畫像,但企業(yè)微信本身具備的功能很基礎(chǔ),無法滿足企業(yè)個(gè)性化的營銷需求,需使用企微服務(wù)商開...
抖音在短視頻營銷領(lǐng)域是一個(gè)重量級(jí)的玩家,隨著抖音用戶基數(shù)的不斷增加,“公域流量”和“私域流量”這兩個(gè)概念成為諸多商家關(guān)注的焦點(diǎn),而理解兩...
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