隨著各大平臺流量成本的上升,越來越多企業(yè)開始關注私域流量運營。其實從2019年開始,“私域流量”這個詞語就被廣泛討論,將用戶沉淀在私域池中,可以更靈活觸達,那么,私域運營是啥意思?私域流量運營怎么做?下面我們來了解下吧!
一、私域運營是啥意思?
其實私域運營一般是指對品牌或者是個人自主擁有、無需付費、能被反復利用,并且可以隨時觸達用戶的流量進行運營,比如在社群、微信上營銷,都屬于私域運營。
私域運營具有容易獲取維護、運營成本低、效果好等優(yōu)點,目前眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在發(fā)展私域運營,通過SEO優(yōu)化推廣獲取流量,并結(jié)合產(chǎn)品特點直制定有針對性的關鍵詞規(guī)劃。同時積極進行內(nèi)容運營,通過發(fā)布有價值的內(nèi)容吸引用戶訪問,可以說建立直接的用戶關系就是私域運營的本質(zhì)。
二、私域流量運營怎么做?
現(xiàn)在不少企業(yè)都在用企業(yè)微信做私域流量運營,可以直接添加微信客戶好友進行運營,與客戶溝通時,根據(jù)聊天內(nèi)容為客戶打上相應的標簽,做好客戶細分,以便更好地對接客戶。
但是企業(yè)微信具備的功能比較基礎,為了助力企業(yè)更好地開展私域流量運營,企業(yè)微信開放了功能接口,讓有能力的服務商開發(fā)更高級的運營功能供企業(yè)使用,就比如艾客SCRM系統(tǒng)。
在客戶運營上,艾客SCRM系統(tǒng)提供的【客戶畫像】功能可以詳細記錄客戶動態(tài),包括客戶是否打開你發(fā)送的產(chǎn)品鏈接、客戶每次對話時長等各種信息,并將客戶動態(tài)信息展示在企微側(cè)邊欄,讓員工很直觀的根據(jù)客戶信息進行營銷。
在社群運營上,艾客SCRM提供了標簽建群、客戶群提醒、群SOP、群日歷等諸多實用的功能,幫助企業(yè)解決社群運營中遇到的各種難題。
好啦!關于私域運營意思、私域流量運營怎么做的內(nèi)容就分享到這里,艾客SCRM具有豐富的客戶運營功能,助力企業(yè)精細化運營,獲取更多功能詳情,請關注我們!也可以掃描下方的二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)功能免費試用~