企業(yè)做私域想要達(dá)到什么目的?有說法是私域是一種全新的交易渠道,還有說法是做私域是為了做好跟用戶之間的關(guān)系,其實(shí)企業(yè)入局私域是希望通過私域運(yùn)營來驅(qū)動(dòng)增長,那么電商如何做私域?私域電商如何引流?下面我們一起來看看吧!
一、電商如何做私域?
首先電商做私域可以選擇合適的應(yīng)用軟件作為私域流量載體,這里建議電商商家將客戶引到企業(yè)微信上運(yùn)營,能夠直接添加客戶的微信,方便企業(yè)溝通客戶。
更重要的是使用企微運(yùn)營客戶,無需再費(fèi)盡心思去選擇什么運(yùn)營工具,企微服務(wù)商合規(guī)開發(fā)的功能,安全可靠,還可以滿足企業(yè)做私域運(yùn)營的需求。
比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM就適用于電商商家做私域運(yùn)營,由企微官方授權(quán),使用更加安全可靠!商家可以通過艾客SCRM提供的【客戶畫像】功能來做好精細(xì)化運(yùn)營。
在跟客戶溝通過程中,員工將客戶動(dòng)態(tài)記錄在客戶畫像,聊天時(shí)可以隨時(shí)查看客戶畫像內(nèi)容,精準(zhǔn)推送客戶有興趣的內(nèi)容,幫助企業(yè)留住客戶,最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
二、私域電商如何引流?
電商可以通過營銷活動(dòng)引流獲客,比如用戶掃碼添加企微號即可成為會(huì)員,以后購買商品可以享受一定的福利優(yōu)惠,這樣短時(shí)間內(nèi)商家能夠獲得一批客戶。
在私域運(yùn)營時(shí),電商企業(yè)還可以通過裂變活動(dòng)擴(kuò)充企業(yè)私域流量池,針對客戶裂變,艾客SCRM開發(fā)了【裂變?nèi)蝿?wù)】功能。
通過這個(gè)功能能夠?qū)﹄娚态F(xiàn)有私域流量客戶進(jìn)行裂變,管理員在后臺創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù),并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì),客戶將裂變海報(bào)鏈接分享給自己的好友,讓好友助力,添加員工企微號就能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),通過這種方式引流獲客不僅節(jié)省成本,而且效率更高。
以上就是關(guān)于電商如何做私域?私域電商如何引流的內(nèi)容介紹,電商使用企微運(yùn)營客戶還可以使用艾客SCRM提供的其他運(yùn)營功能,如自動(dòng)打標(biāo)簽、渠道活碼、企微會(huì)話存檔、流失提醒等,幫助企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營私域,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~