公域流量顧名思義就不屬于個體流量,它不具有重復使用性,它是集體共有的流量,對于企業來說是投入大于私域流量的。所以企業都比較愿意把公域流量引流到私域流量,今天艾客與大家說說:公域流量如何引流到私域流量?如何通過企微SCRM系統運營私域流量?
公域流量如何引流到私域流量?
公域流量分為線上公域和線下公域。公域流量引流至私域流量,就是把線上公域流量和線下公域流量統一引流至私域流量池內。
首先我們先來說線上公域如何引流到私域。線上公域目前用戶比較多的屬于視頻平臺、電商平臺、內容平臺等。
視頻平臺如抖音、快手、騰訊、愛奇藝、B站等,引流方式可以通過賬號名稱、賬號簡介、背景墻、視頻內容,評論區、私信、粉絲群等,在這種地方放上企業微信賬號,如果平臺不允許放賬號的字母和數字,可以直接用中文大寫或者諧音字替代。
那么線下公域流量又如何引流到私域,簡單來說一下線下門店引流吧。門店的掃碼牌旁邊可以放上加微信群活碼牌子,可以設置相關的加微信送優惠卷小禮品等海報,放在門店比較顯眼的問題。門店員工也可以在服務客戶的同時,引導客戶加企業微信好友。多在手提袋、收銀臺等位置上下功夫,貼上企業微信活碼或者企業微信群活碼都是可以的。
如何通過企微SCRM系統運營私域流量?
客戶入群第一步,使用入群歡迎語,讓客戶對企業有個良好的第一印象。在做營銷活動之前,利用一鍵群發工具,給各個群組群發營銷內容,讓消息有效直達群組,提升群消息推送速度和群發效率。
企業在舉行各種營銷活動時,可以借助艾客SCRM系統的【超級雷達】功能,了解客戶的瀏覽行為、瀏覽時長等,對這些數據進行分析,然后給客戶制定一對一的客戶培育SOP,對客戶執行標準化的服務運營方案,提高客戶轉化率。
針對社群營銷也可以根據群標簽,制定[群SOP和群日歷]任務,對有些特定行業來說,在對的時間推送信息很重要,這兩個功能能讓群主到點就收到群發任務提醒,推送任務有清晰的時間線,不用擔心因為社群過多亂了群消息推送的節奏。
企業還可以使用艾客的[朋友圈SOP]任務,只要提前設置好內容,系統會定時自動推送發圈通知給執行員工的企業微信,員工在企業微信手機端點擊一鍵發布朋友圈即可,實現自動化下發發圈任務,提高效率。
以上就是關于公域流量如何引流到私域相關內容解答了,希望對您有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關注我們!艾客scrm基于企業微信還開發看了眾多的輔助功能,如:批量添加好友、渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、自動打標等,也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦~