私域運(yùn)營(yíng)已經(jīng)逐漸成為當(dāng)下越來(lái)越多企業(yè)的標(biāo)配，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好私域運(yùn)營(yíng)可以降低獲客成本，增強(qiáng)客戶粘性，并提升客戶留存與轉(zhuǎn)化。但私域運(yùn)營(yíng)獲客才是王道，如果獲客工作沒(méi)做好，后續(xù)運(yùn)營(yíng)工作也無(wú)法開(kāi)展起來(lái)，具體看看下文介紹吧！
私域運(yùn)營(yíng)，獲客才是王道！
在私域運(yùn)營(yíng)初期，很多企業(yè)都面臨一個(gè)頭疼的問(wèn)題，那就是獲客。如果一款產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)后，如果它不能讓我們?cè)讷@客上獲得足夠先發(fā)優(yōu)勢(shì)，那銷售就可能很難解決。
產(chǎn)品銷量上不去，企業(yè)的成本一直在，企業(yè)從業(yè)人員的壓力也會(huì)很大，所以沒(méi)客戶就等于沒(méi)銷量沒(méi)利潤(rùn)，獲客也就成為企業(yè)的首要目的。而私域從2018年興起到現(xiàn)在，深受無(wú)數(shù)企業(yè)的關(guān)注和青睞，因?yàn)槭展颢@客成本昂貴的影響，所以企業(yè)想把業(yè)務(wù)場(chǎng)景從公域遷移到私域。
但做私域不能代替公域進(jìn)行獲客，只能說(shuō)可以幫助企業(yè)降低獲客成本。在過(guò)去，企業(yè)做淘寶、抖音、小紅書(shū)等公域平臺(tái)時(shí)，從用戶引流到后期運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，往往都需要在公域平臺(tái)上完成，但也面臨用戶觸達(dá)、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹沒(méi)啥好的運(yùn)營(yíng)策略的問(wèn)題。
但私域邏輯就不同了，私域更多的是做用戶，做老客戶復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹。為了將公域平臺(tái)客戶引流到私域，可以通過(guò)廣告投放的方式獲取客戶，但客戶分散在不同平臺(tái)，與客戶溝通起來(lái)很不方便。企業(yè)微信作為微信官方推出的專業(yè)營(yíng)銷管理工具，直接和微信打通，添加客戶更加便捷，還可以高效溝通客戶節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。而且企業(yè)微信本身具有很強(qiáng)的信任力，企業(yè)在引流獲客會(huì)更安全。
目前許多企業(yè)常常選擇公眾號(hào)、短視頻、信息流投放來(lái)吸引客戶，通過(guò)這種方式引流的效果會(huì)很好，但投放后不確定引流來(lái)的客戶的渠道來(lái)源，就不能判斷各渠道的投放渠道，在后期渠道投放中不能得到優(yōu)化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)獲客成本增加。
這時(shí)候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【渠道活碼】功能，可以統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源和記錄每個(gè)渠道的引流情況，判斷引流效果并做出進(jìn)一步優(yōu)化，在保證效益的情況下節(jié)省獲客成本。
好啦！今天的內(nèi)容就介紹到這里，艾客SCRM除了渠道活碼功能，還開(kāi)發(fā)了區(qū)域活碼、加粉短鏈、任務(wù)裂變等獲客功能，助力企業(yè)全渠道高效獲客，感興趣的話，歡迎掃描下方二維碼，可申請(qǐng)配置艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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