很多人都知道私域流量的大概意思，但具體落實(shí)到“私域流量如何做”這件事上，往往都是一頭霧水，其實(shí)私域流量本質(zhì)是信任，企業(yè)能通過企業(yè)微信號(hào)、朋友圈、社群、直播等形式觸達(dá)客戶，促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，那么，如何通過企業(yè)微信精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量？
如何通過企業(yè)微信精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量？
如果想通過企業(yè)微信精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量，我們可以先在企業(yè)微信中給客戶打上合適的標(biāo)簽。
目前企業(yè)微信標(biāo)簽分企業(yè)標(biāo)簽和個(gè)人標(biāo)簽，企業(yè)標(biāo)簽是由管理員在企業(yè)標(biāo)簽庫中設(shè)置的標(biāo)簽，供員工統(tǒng)一使用，適合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，比如性別、老客戶等。而個(gè)人標(biāo)簽由員工創(chuàng)建，適合個(gè)性化內(nèi)容，比如興趣愛好，在實(shí)際中，兩種標(biāo)簽可以結(jié)合使用，這樣可以更好地對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
那么問題來了，企業(yè)微信標(biāo)簽在哪里？管理員在企微管理后臺(tái)的【客戶聯(lián)系】—【配置】—【企業(yè)客戶標(biāo)簽】中添加企業(yè)標(biāo)簽后，即可在客戶信息頁面的設(shè)置標(biāo)簽中給客戶添加企業(yè)標(biāo)簽，同時(shí)可以給客戶添加個(gè)人標(biāo)簽。
雖然給客戶打標(biāo)簽的工作很簡(jiǎn)單，但一個(gè)企微賬號(hào)會(huì)有大量好友，如果一個(gè)個(gè)打標(biāo)簽，工作量大，這時(shí)可以借助第三方服務(wù)商——艾客SCRM，來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽。
艾客SCRM的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能支持關(guān)鍵詞觸發(fā)打標(biāo)簽，企業(yè)提前設(shè)置關(guān)鍵詞，客戶在聊天中提及設(shè)置的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)為其打上相應(yīng)標(biāo)簽，有效減少員工工作量。
隨著客戶數(shù)量的增加，企業(yè)可以利用企業(yè)微信建立客戶群，將相同標(biāo)簽的客戶添加到一個(gè)客戶群，再制定針對(duì)性的方案，提高運(yùn)營(yíng)效率和效果。而為了確保拉入群里的客戶都有相同的特征或是相同喜好，可以使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，給指定標(biāo)簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請(qǐng)，創(chuàng)建建群任務(wù)后，即可統(tǒng)計(jì)企業(yè)員工發(fā)送群邀請(qǐng)狀態(tài)，還能統(tǒng)計(jì)客戶有沒有入群等相關(guān)數(shù)據(jù)。
上述是關(guān)于如何通過企業(yè)微信精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量的內(nèi)容了，除了自動(dòng)打標(biāo)簽、標(biāo)簽建群功能，艾客SCRM系統(tǒng)作為高效的私域流量運(yùn)營(yíng)神器，還提供了客戶畫像、定時(shí)群發(fā)、客戶生命周期、會(huì)話存檔等其他功能，可以幫助企業(yè)精細(xì)化服務(wù)客戶，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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