現如今,新零售的觀念已經深入人心,烘培業作為即時性快速消費食品行業,市場規模一直有很高的增長勢頭,但消費習慣的改變以及新業態新技術的沖擊,烘培業也面臨很大的挑戰,私域化經營成為有效的解決方案,那么,烘焙行業如何打造私域流量運營?
烘焙行業如何打造私域流量運營?
1、沉淀私域流量,企業微信高效運營
烘培行業想打造私域流量運營,首先要選擇一款合適的私域流量載體,企業微信是當下很好的選擇,能直接添加客戶微信。并通過企業微信服務商——艾客SCRM的【渠道活碼】將公眾號、視頻號、抖音、外賣平臺以及線下廣告投放等多個觸點沉淀的用戶,都歸集到企業微信集中運營。
對于平臺電商用戶,能通過包裹卡進行引流;廣告投放獲取的用戶可根據渠道設置不同的引流方式,比如視頻號通過二維碼貼片引流,電梯廣告通過公眾號二維碼圖片引流;線下門店通過導購工牌、店內物料以及福利活動吸引用戶添加企業微信。
2、用戶分群分層,實現精細化運營
將用戶沉淀到企業微信后,可以對用戶進行分群分層。借助艾客SCRM在不同投放位置設置不同的【渠道活碼】,對各個渠道的流量進行自動分組打標簽,客戶掃碼后被邀請進入不同的社群。
當客戶進群后,社群會自動給入群客戶推送不同的歡迎語,告知用戶活動、福利優惠等利益點,引導客戶完成首單轉化。同時,烘培企業可以在線上開展多重社群福利活動,提高社群的活躍度,比如用戶進群曬單,能隨機領取價值XX元的面包福利;群內定期開展各種主題互動活動,用戶參與活動就有機會領取蛋糕優惠。
3、自動營銷觸達,刺激復購
新客回訪、老客關懷是提高客戶復購的有效途徑,可以通過艾客SCRM的【個人SOP】功能來完成,只要我們在后臺設置完整的sop規則,第1天發送內容、第2天發送內容、第3天……,系統就會定時提醒員工推送,幫助企業員工新客老客維護工作。
以上就是關于烘焙行業如何打造私域流量運營的內容了,艾客scrm系統作為基于企業微信開發的一款私域流量運營神器,還有很多高級功能可以幫助企業玩轉私域,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!