隨著數(shù)字化浪潮的不斷推進,智能化和自動化成了企業(yè)不可缺少的核心競爭力。企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)作為私域運營的重要管理工具,正助力眾多企業(yè)在競爭十分激烈的市場中脫穎而出,那么,scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)打造私域增長?
scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)打造私域增長?
關于scrm系統(tǒng),這里以艾客scrm系統(tǒng)為例子,看看它如何助力企業(yè)打造私域增長。
1、全域引流,高效添加客戶
企業(yè)在做私域運營之前,引流是首先需要做的事,需要從各渠道引流,艾客SCRM提供了渠道活碼、區(qū)域活碼、無限群活碼等功能,讓企業(yè)可以高效引流。
在艾客后臺,根據(jù)對應功能進行創(chuàng)建,并在需引流的渠道展出,用戶掃碼添加就能自動接待,支持個性化歡迎語,還可以自動給客戶打上渠道標簽,統(tǒng)計每個渠道的引流情況。
2、客戶分層管理,精細化運營
借助艾客scrm系統(tǒng),運營人員能統(tǒng)一對客戶進行標簽化管理,通過渠道活碼標記不同渠道的線索來源。在客戶添加企業(yè)成員時,能自動發(fā)送多種類型的組合歡迎語,比如圖片、文字、文章、視頻、表單等。
如果想實時跟蹤客戶動態(tài),可以在歡迎語中配置雷達文件,洞察客戶行為,快速判斷客戶購買意向。同時運營人員可以在企業(yè)微信側邊欄,提前配置細分場景下的回復話術,結合客戶意向程度,使用自動回復話術,引導潛在客戶下單,有效提高溝通和轉化效率。
3、裂變獲客,引導客戶老帶新
微信生態(tài)有著天然的社交傳播優(yōu)勢,艾客scrm系統(tǒng)的【裂變任務】功能,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)私域用戶快速增長。在選定裂變活動的獎品后、確定活動的規(guī)則、設計裂變活動海報之后,就能在后臺配置活動并進行推廣。
以上是關于scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)打造私域增長的內容了,艾客SCRM基于企業(yè)微信開發(fā)了眾多高級實用的功能,能解決企業(yè)私域運營中獲客難、轉化難、復購低的問題,幫助企業(yè)更高效、精細化運營客戶,實現(xiàn)營銷的降本增效,有需求的朋友,請掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!