在數(shù)字化浪潮影響下,各大企業(yè)和商家都在面臨著巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。私域流量運(yùn)營作為新興的一種客戶關(guān)系管理方式,可以幫助企業(yè)建立更為緊密的客戶聯(lián)系,延長客戶生命周期價(jià)值,那么,如何通過艾客scrm系統(tǒng)打造私域流量運(yùn)營?
如何通過艾客scrm系統(tǒng)打造私域流量運(yùn)營?
艾客scrm系統(tǒng)內(nèi)置多項(xiàng)高級實(shí)用的功能,可以幫助企業(yè)高效留存私域流量,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
首先“渠道活碼”功能可以幫助企業(yè)和商家快速實(shí)現(xiàn)引流與留存,在多渠道多場景引流時(shí),使用普通引流二維碼不好判斷客戶的來源渠道,而且短時(shí)間內(nèi)一個(gè)賬號加客戶太多,也容易導(dǎo)致賬號出現(xiàn)異常。
而艾客scrm的【渠道活碼】功能,一個(gè)活碼可以配置多名員工進(jìn)行接待,起到智能分流客戶的作用,而且自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì),可以統(tǒng)計(jì)客戶來源渠道和每個(gè)渠道上添加的客戶數(shù)量,并給客戶自動(dòng)發(fā)送渠道歡迎語和打上渠道標(biāo)簽,方便后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)好客戶。
當(dāng)私域內(nèi)積累一定規(guī)模數(shù)量的客戶后,可以利用原生流量進(jìn)一步擴(kuò)大私域,是“任務(wù)裂變”功能提供的一項(xiàng)服務(wù)。在活動(dòng)設(shè)置中,商家能根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)自行設(shè)定文字跟海報(bào),并將其分享到私域里,通過私域中沉淀下來的流量,達(dá)到二次裂變傳播的目的。
此外,回訪工作也是私域用戶沉淀中很重要的一項(xiàng),定期發(fā)布各種吸睛內(nèi)容,不斷強(qiáng)化跟客戶的情感關(guān)聯(lián),才能增強(qiáng)客戶的粘性,提升復(fù)購轉(zhuǎn)化率。利用艾客scrm系統(tǒng)中的【渠道活碼】功能,商家能自己設(shè)定專屬營銷日歷,根據(jù)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)和客戶活躍周期建立群發(fā)時(shí)間表,并在群發(fā)設(shè)定上,商家能通過選定“標(biāo)簽”用戶的形式,將內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,這樣一來,群消息推送更靈活,群發(fā)效率也會(huì)得到很大提升。
以上就是關(guān)于如何通過艾客scrm系統(tǒng)打造私域流量運(yùn)營的相關(guān)內(nèi)容了,作為高效的私域流量運(yùn)營神器,艾客scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速拓客,實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)留存、轉(zhuǎn)化和復(fù)購,如果還想要了解更多的功能,可掃描下方二維碼,聯(lián)系我們配置艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~