關(guān)于私域流量,我們并不陌生,隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,私域流量和公域流量被越來越多的流量運營者所熟知,但很多企業(yè)對私域流量揣著好奇心,沒有足夠的勇氣加入其中,今天小艾帶大家了解下私域流量有哪些特點?怎么把公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量?
私域流量有哪些特點?
相比于公域平臺獲取的流量,私域流量有著獲客成本低、客戶可反復(fù)觸達、流量更可控、可進行自由自配等特點。
因為一旦客戶進入私域流量池后,就成為了企業(yè)的私有資產(chǎn),不需要再向其他平臺付費進行宣傳,只需要好好經(jīng)營自己的私域流量池,與客戶建立了長遠且忠誠的關(guān)系,獲得客戶的信任,就很容易促使客戶產(chǎn)生復(fù)購,甚至裂變老客戶,帶來拉新。
那么,如何把公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量呢?
企業(yè)通常會都會在公域平臺,投放企業(yè)微信的二維碼作為引流,吸引客戶掃碼添加員工的企業(yè)微信,讓客戶進入到自己的私域之中,形成公域流量向私域流量的轉(zhuǎn)化。
但是普通的二維碼經(jīng)常會出現(xiàn)員工添加客戶數(shù)量達到上限的情況,二維碼七天失效的問題,導(dǎo)致客戶添加不上,造成客戶流失,而且當(dāng)企業(yè)在多個公域渠道投放獲取流量時,二維碼一旦失效或添加好友到達上線,就需要各個場景的替換,統(tǒng)計各個渠道的引流數(shù)據(jù)也是非常麻煩,令人頭疼。
因此,如果企業(yè)也有遇到這種問題,就可以把普通的企業(yè)微信二維碼換成艾客scrm的渠道活碼,一切問題就迎刃而解了~
艾客scrm的一個渠道活碼,可以配置綁定多個員工進行接待,實現(xiàn)客戶分流,當(dāng)多個客戶掃描渠道活碼進行添加時,系統(tǒng)會自動分配給綁定的員工之一,避免頻繁添加同個賬號導(dǎo)致出現(xiàn)異常。
而且渠道活碼可以自動統(tǒng)計每個渠道的客戶數(shù)據(jù),還能進行渠道的引流數(shù)據(jù)進行對比,這樣我們就能快速分析哪個渠道引流效果好,哪些渠道引流效果差,調(diào)整投放策略。
然而,也有人提到,有些平臺不允許投放二維碼的,企業(yè)該怎么進行引流呢?
這時可以試試艾客scrm的短鏈加粉功能,該短鏈可用于短信、今日頭條、抖音等平臺進行短鏈投放,用戶點擊短鏈就可以直接添加企業(yè)微信員工,輕松將外部渠道流量轉(zhuǎn)化為私域流量。
以下為短信加粉場景
將公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量后,還需要對企業(yè)微信客戶進行精細化運營,維護好客戶關(guān)系,促進客戶復(fù)購,以及口碑效應(yīng)帶來拉新作用。
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