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公域流量如何轉(zhuǎn)私域?私域運(yùn)營(yíng)工具哪個(gè)好用?

作者: 小艾發(fā)布時(shí)間:2024-08-13 10:27 瀏覽:

眾所周知,近幾年私域流量非常的火爆,如果將公域比作大海,那私域流量就是自己的池塘,相對(duì)于公域而言,私域流量的好處多多,比如可以降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,提高轉(zhuǎn)化及復(fù)購(gòu),并且可隨時(shí)反復(fù)多次的觸達(dá)客戶。那么,公域流量如何轉(zhuǎn)私域?公域轉(zhuǎn)私域工具哪個(gè)好用?


公域流量如何轉(zhuǎn)私域


公域流量如何轉(zhuǎn)私域?


公域流量轉(zhuǎn)到私域,就是把公域平臺(tái)吸引到的流量,沉淀至企業(yè)微信私域池內(nèi)。可以借助專業(yè)的引流工具,實(shí)現(xiàn)不同的引流場(chǎng)景適配合適的引流工具,提升引流效率。


目前,可以作為私域沉淀的場(chǎng)所很多,比如企業(yè)微信號(hào)、個(gè)人微信號(hào)、 公眾號(hào)、 抖音號(hào)等,但是還是建議大家將私域流量沉淀到企業(yè)微信號(hào)中,因?yàn)槠髽I(yè)微信號(hào)具備了眾多的營(yíng)銷功能,可以幫助企業(yè)更好的進(jìn)行后續(xù)運(yùn)營(yíng)。


那么,如何將客戶引流到企業(yè)微信中?


1、線下掃碼引流:很多企業(yè)都擁有著自己的實(shí)體店,實(shí)體店龐大的客流量就是企業(yè)最好的流量,企業(yè)可以通過優(yōu)惠、掃碼下單等方式,將客戶引流到企業(yè)微信中。


2、售后引流:現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)開直播,直播售賣產(chǎn)品,或者擁有自己的淘寶店等電商平臺(tái),這時(shí)就可以通過加企業(yè)微信好友提供售后服務(wù)的方式,將客戶添加到企業(yè)微信中了。導(dǎo)入了第一批客戶后,我們還可以使用一些裂變工具,進(jìn)行客戶裂變,快速擴(kuò)充自己的私域流量池。


但是企業(yè)微信是沒有專門的裂變功能的,推薦大家使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,企業(yè)管理員通過艾客后臺(tái)創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù),生成裂變海報(bào),邀請(qǐng)好友參與活動(dòng)任務(wù),完成任務(wù)既可獲取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣不僅可以激活老用戶,同時(shí)裂變?cè)鲩L(zhǎng)新客。


私域運(yùn)營(yíng)工具哪個(gè)好用?


俗話說:工欲善其事,必先利其器。企業(yè)在進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)中,想要做到個(gè)性化、精細(xì)化、高效運(yùn)營(yíng)客戶,也少不了選擇一款好用的私域運(yùn)營(yíng)工具,提升運(yùn)營(yíng)效率。


其中,企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM就是這樣一款不錯(cuò)的私域流量運(yùn)營(yíng)神器?;谄笪㈤_發(fā)了眾多高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。下面將為大家簡(jiǎn)單分享幾個(gè)功能:


(1)超級(jí)雷達(dá)

當(dāng)客戶點(diǎn)擊活動(dòng)雷達(dá)鏈接,艾客會(huì)立馬發(fā)送打開提醒,并將客戶的打開行為記錄在客戶動(dòng)態(tài)中。我們就能根據(jù)點(diǎn)擊次數(shù)、閱讀時(shí)長(zhǎng)立刻知道客戶是否感興趣,這個(gè)時(shí)候員工及時(shí)去私聊客戶,就可以增加轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì),成交率自然就能提升。


(2)客戶生命周期管理


可以將客戶轉(zhuǎn)化流程根據(jù)業(yè)務(wù)拆分為幾個(gè)階段,銷售團(tuán)隊(duì)在與客戶溝通過程中,根據(jù)客戶階段提供不同的服務(wù),有助于客戶轉(zhuǎn)化。比如,銷售可以給新客戶推薦一些低價(jià)、性價(jià)比高的產(chǎn)品,對(duì)意向客戶密切跟進(jìn),老客戶及時(shí)進(jìn)行回訪,這樣銷售的成單率也會(huì)大大提升。


(3)渠道活碼


將掃描活碼進(jìn)來(lái)的客戶分流給多個(gè)客服,同時(shí)還能給客戶打上渠道標(biāo)簽,每個(gè)活碼添加的客戶數(shù)、來(lái)源都能被記錄。然后對(duì)比不同渠道的推廣效果,篩選出效果好的渠道下次繼續(xù)投放,不僅節(jié)約投放成本,還能帶來(lái)更精準(zhǔn)的客戶。


上述是關(guān)于公域流量如何轉(zhuǎn)私域的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生周期、超級(jí)雷達(dá)、群SOP、會(huì)話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!



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