隨著大家生活水平越來(lái)越高,牙科口腔的養(yǎng)護(hù)也提到了生活的日程里。口腔行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇很大,但競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐漸增加。做私域流量已然成了把握流量密碼的新型營(yíng)銷手段。那么,口腔行業(yè)如何打造私域流量運(yùn)營(yíng)?
口腔行業(yè)如何打造私域流量運(yùn)營(yíng)?
1、打造企業(yè)品牌或者個(gè)人IP
口腔行業(yè)也屬于醫(yī)療行業(yè),去做牙齒護(hù)理或者治療的客戶,也是想讓服務(wù)自己的醫(yī)生是個(gè)比較專業(yè)的醫(yī)生,就跟去醫(yī)院看病比較喜歡掛專家號(hào)一樣。口腔企業(yè)打造個(gè)人IP也有利于獲得客戶的信任,對(duì)品牌的塑造也有好處。
2、全渠道布局引流
口腔行業(yè)跟醫(yī)療行業(yè)一樣,都需要到線下去就醫(yī)。只有去到醫(yī)院里,醫(yī)生才能對(duì)口腔問(wèn)題進(jìn)行檢查與實(shí)行對(duì)應(yīng)的治療。所以口腔企業(yè)線下是肯定會(huì)有門店的,把線下門店的精準(zhǔn)客戶通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)的區(qū)域活碼功能,引流進(jìn)入企業(yè)微信私域流量池內(nèi)。
口腔企業(yè)可能在各個(gè)渠道都開展活動(dòng)進(jìn)行引流,那么在各個(gè)渠道可以布局渠道活碼來(lái)方便客戶掃碼加入私域中。
企業(yè)要是線上有店鋪,在銷售各種口腔養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,那么可以使用智能訂單加粉功能,把線上精準(zhǔn)客戶沉淀到企業(yè)微信私域中。
3、給客戶刻畫用戶畫像
通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)的【智能標(biāo)簽】功能,自動(dòng)給客戶打上各種標(biāo)簽,加上企業(yè)成員與客戶的溝通過(guò)程中,實(shí)時(shí)了解客戶各種信息,手動(dòng)添加客戶標(biāo)簽,完善客戶畫像,洞察客戶的愛好和是否有夠買產(chǎn)品需求。
客戶用戶畫像越清晰,越有利于企業(yè)成員對(duì)客戶進(jìn)行合適的營(yíng)銷動(dòng)作,在給客戶推薦產(chǎn)品時(shí),客戶轉(zhuǎn)化的可能性才會(huì)更加大。
4、一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷
一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷,就不是社群營(yíng)銷范疇了,而是企業(yè)對(duì)企業(yè)微信好友,也就是客戶執(zhí)行一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷。這種營(yíng)銷方式適用于企業(yè)在了解客戶的真正需求之后,實(shí)施起來(lái)達(dá)成的效果會(huì)越發(fā)的大。
【超級(jí)雷達(dá)】功能可以讓企業(yè)精準(zhǔn)了解到客戶是否有購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的需求,如果有需求就對(duì)客戶執(zhí)行精準(zhǔn)一對(duì)一營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,如果沒(méi)有需求也能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
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