隨著各大企業(yè)各大品牌紛紛入場運(yùn)營私域,母嬰行業(yè)也不甘落后,也開始做屬于自己的私域流量。母嬰行業(yè)的一些特性優(yōu)勢表現(xiàn)如比較長的客戶生命周期,說明了它是比較適合做私域運(yùn)營的。私域流量崛起,母嬰行業(yè)如何打造自己的私域?
母嬰行業(yè)如何打造自己的私域?
母嬰行業(yè)的客戶目標(biāo)消費(fèi)群體對象偏向于年輕的爸爸媽媽、備孕的年輕夫妻、年老的家里長輩。而這這些群體中,比較重要的消費(fèi)群體又是年輕的媽媽們。
母嬰行業(yè)的主體消費(fèi)群主要分布于各大社交平臺(tái)亦或者電商平臺(tái),比如淘寶、京東、拼多多、抖音、公眾號、微博、知乎、母嬰社群等等。從這些平臺(tái)上把客戶引流導(dǎo)入企業(yè)的私域流量池內(nèi),就能完成企業(yè)客戶的沉淀。
1、對電商平臺(tái)的引流
母嬰行業(yè)企業(yè)基本大多數(shù)在電商平臺(tái)上都有屬于自己的商鋪,而企業(yè)在電商平臺(tái)上投入廣告吸引到的流量,為了不至于浪費(fèi),就可以通過引流進(jìn)入到企業(yè)微信私域流量池內(nèi),方便企業(yè)通過對這些客戶營銷后達(dá)成多次的復(fù)購,提升客戶的整體效益。
企業(yè)可以使用艾客的【智能訂單加粉】功能,系統(tǒng)通過抓取電商平臺(tái)商鋪中的訂單客戶手機(jī)號,通過篩選后分配給企業(yè)成員執(zhí)行加粉任務(wù),從而把電商客戶引流進(jìn)入企業(yè)的私域流量池內(nèi)。
2、對社交平臺(tái)的引流
社交平臺(tái)比較活躍的有抖音、微博、公眾號、知乎等等,企業(yè)在這些平臺(tái)上如果運(yùn)營有賬號,并且也吸引到一定量的粉絲,那么可以使用艾客的【渠道活碼】功能,把多個(gè)企業(yè)成員集合成一個(gè)活碼,客戶掃碼后就隨機(jī)添加活碼中的任意一位員工,并且系統(tǒng)自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽以及發(fā)送渠道歡迎語。
結(jié)合鎖客碼進(jìn)行使用,企業(yè)就可以清晰了解活碼吸引的客戶數(shù)據(jù),而且還可以根據(jù)日期、員工為篩選條件查看相關(guān)引流數(shù)據(jù)。
3、對線下門店的引流
母嬰行業(yè)線下門店的客戶群體有年輕人也有家中長輩,這時(shí)候就可以使用艾客的【門店活碼】功能。進(jìn)店的客戶,系統(tǒng)會(huì)智能給客戶匹配距離客戶最近的企業(yè)微信員工活碼或者門店群活碼,供客戶掃碼添加,實(shí)現(xiàn)企業(yè)線下門店的精準(zhǔn)引流。
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