如今微信社交、短視頻平臺(tái)等社交媒體占據(jù)了大部分網(wǎng)民的心智,于是越來越多企業(yè)將營銷重點(diǎn)放在社交媒體上,通過搭建私域流量、精細(xì)化運(yùn)營來提升營銷效果很重要,SCRM系統(tǒng)就是為了滿足企業(yè)這一需求設(shè)置的,那么,醫(yī)療行業(yè)做私域選擇哪家SCRM系統(tǒng)好?
醫(yī)療行業(yè)做私域選擇哪家SCRM系統(tǒng)好?
醫(yī)療行業(yè)做私域推薦艾客SCRM系統(tǒng),作為企微生態(tài)研發(fā)的一款私域流量運(yùn)營工具,幫助醫(yī)療企業(yè)做好私域,輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。
一、“線上+線下”多渠道引流客戶到企微池
艾客SCRM系統(tǒng)支持線上線下同步引流獲客,支持抖音、小紅書、美團(tuán)、公眾號(hào)等各大熱門平臺(tái)的廣告投放,并提供渠道活碼快速引流客戶到企微私域流量池。
艾客SCRM的渠道活碼還能統(tǒng)計(jì)各個(gè)渠道的引流獲客,對(duì)于引流獲客效果好的渠道,后期能著重營銷,提高營銷效果,從而提高企業(yè)獲客率。
二、精準(zhǔn)營銷,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
1、品牌營銷:通過對(duì)市場數(shù)據(jù)分析,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、醫(yī)生做包裝,有明確定位,精準(zhǔn)抓住客戶,打造品牌人設(shè)、頭像昵稱對(duì)外顯示、朋友圈內(nèi)容推送。
2、個(gè)性化歡迎語和個(gè)人SOP:一定要抓住新客戶時(shí)期,通過活碼添加客戶后,自動(dòng)發(fā)送歡迎語,結(jié)合業(yè)務(wù)情況,制定新客戶轉(zhuǎn)化SOP策略,并通過轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,找出比較適合的SOP策略。
3、客戶畫像:通過對(duì)客戶的了解,并通過客戶動(dòng)態(tài)等挖掘客戶真正需求,給客戶推薦他們感興趣的項(xiàng)目跟產(chǎn)品,提升轉(zhuǎn)化率。
三、客戶分層精細(xì)化營銷
通過客戶來源和客戶溝通情況,自動(dòng)和自動(dòng)打上相應(yīng)標(biāo)簽,來形成客戶畫像,通過標(biāo)簽群發(fā),實(shí)現(xiàn)千人千面的營銷,加強(qiáng)客戶信任感。標(biāo)簽的設(shè)置能根據(jù)具體業(yè)務(wù)和實(shí)際場景來規(guī)劃,更貼近實(shí)際使用場景。
同時(shí),可以通過企微群來做精細(xì)化運(yùn)營,高效管理客戶,降低流失率。比如限時(shí)促銷活動(dòng),通過標(biāo)簽建群,制定更有針對(duì)性的群運(yùn)營方案,來提升客戶留存與復(fù)購,并保障用戶體驗(yàn)感。
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