私域這個(gè)話題已經(jīng)說了有很長一段時(shí)間了，且越來越火爆，到了今天了，還有很多人對(duì)私域存在誤解，認(rèn)為私域就是簡單的個(gè)人營銷，其實(shí)這種說法過于片面，那么，私域流量到底是什么呢？我們一起來了解下吧！
私域流量到底是什么？
1、私域流量和公域流量的區(qū)別
私域流量和公域流量是相對(duì)的概念。對(duì)于企業(yè)自身平臺(tái)產(chǎn)生的流量，其忠實(shí)粉絲每天打開自己的產(chǎn)品或網(wǎng)頁，這是私有領(lǐng)域的流量，而從互聯(lián)網(wǎng)或者其他平臺(tái)流出的流量稱為公共領(lǐng)域的流量，也就是說面向全國的客戶就是公共流量，而那些追隨自己的客戶才是自己的私域流量。
私有域流量是自己的，它本身就存在。公共域流量需要我們自己去挖掘，去推廣才能獲得。或者從其他平臺(tái)買的流量，例如百度競價(jià)，頭條抖音推廣，大部分是一次性的流量，少部分用戶會(huì)把它變成自己產(chǎn)品的私域流量，就像關(guān)注主播成為主播粉絲或者微信官方賬號(hào)的微信粉絲一樣。
2、私域流量與公域流量相輔相成
私域流量就是我們要和自己的粉絲，客戶搞好關(guān)系，要時(shí)刻了解他們的動(dòng)向，了解他們的喜好，通過艾客scrm的【客戶畫像】功能，能夠根據(jù)客戶的年齡，性別，是否常客來進(jìn)行劃分，做到特定的客戶給與特定的服務(wù)，推送他們喜好的內(nèi)容，獲得長期的青睞和信任。并且當(dāng)我們要做營銷時(shí)，私域流量的用戶會(huì)更容易形成轉(zhuǎn)化。
而公域流量與自身并沒有信任基礎(chǔ)，平臺(tái)也不了解用戶屬性，因此信任度低，轉(zhuǎn)化也會(huì)較為困難，并且還比較耗費(fèi)資金，就像百度競價(jià)和各種付費(fèi)推廣一樣。
簡單來說，公域流量就是初次主動(dòng)或被動(dòng)參與到開放平臺(tái)的內(nèi)容曝光中的流量，我們常使用的百度搜索，搜狗搜索等就屬于開放性的公域流量，亦或是淘寶搜索，針對(duì)展現(xiàn)排名的商家來說，這些流量都是公域流量，而對(duì)百度，淘寶自身，這些流量又屬于他們的私域流量。
最后就是私域流量絕對(duì)不等于就是企業(yè)微信生態(tài)，但是目前企業(yè)微信是做私域最好的一個(gè)地方，因?yàn)樗x自己的客戶比較近，社交關(guān)系的縱深空間大，變現(xiàn)路徑短而且多元化，還適合把線下用戶快速遷移到線上，但是私域流量不等于企業(yè)微信，因?yàn)槠渌兑簦^條,B站都是可以運(yùn)營私域流量的。
當(dāng)然要想做好私域流量，也少不了選擇一款好用的私域流量運(yùn)營工具，這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、超級(jí)雷達(dá)等，幫助企業(yè)高效精細(xì)化打造私域流量。
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