私域運(yùn)營的本質(zhì)就是幫助企業(yè)解決目前人流量紅利消失的痛點(diǎn)，不斷挖掘客戶價值，將產(chǎn)品定位的推銷給客戶，特別是電商行業(yè)，由于店鋪?zhàn)鈨r的暴漲，面臨了不少痛點(diǎn)，因此可以通過私域運(yùn)營來解決，那么，私域流量運(yùn)營能解決傳統(tǒng)電商哪些痛點(diǎn)？我們一起來看看吧！
私域流量運(yùn)營能解決傳統(tǒng)電商哪些痛點(diǎn)？
1、公域流量費(fèi)用較高，獲客成本較高
添加客戶，或者是自己尋找客戶進(jìn)行添加是最麻煩的事情，也是耗費(fèi)時間成本最高的地方，特別疫情以后現(xiàn)在獲客成本越來越高，為了讓客戶活躍起來，以極低的成本增加新客戶，很多商家動用了不少手段，但效果都不太明顯，在企微信中也是如此，這時我們有什么辦法嗎？
這時我們可以使用一些艾客SCRM系統(tǒng)，使用它們的功能來獲取客戶，比如說艾客scrm的【渠道活碼】功能。可以統(tǒng)計客戶邀請新客戶的人數(shù)，這時運(yùn)營者在引流獲客時，為了給渠道客戶打上標(biāo)簽，便于后期做好分類管理，渠道活碼能統(tǒng)計各渠道的客戶數(shù)據(jù)，了解各渠道的引流效果，進(jìn)一步幫助企業(yè)優(yōu)化引流活動方案，在短時期內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶高速增長。適合人群范圍比較廣的電商公司。
2、轉(zhuǎn)化比較困難
我們將客戶加到企業(yè)微信里面以后，我們可能不了解他們的意向，也不清楚那些客戶才是我們的購買者，這就造成了企業(yè)在客戶轉(zhuǎn)化上比較被動。這時如果我們使用了艾客scrm的【超級雷達(dá)】功能來了解每一位客戶的動向，艾客會第一時間給企業(yè)發(fā)送提醒通知，例如群里發(fā)的文件那些客戶觀看了，看了多長時間，以此來判斷客戶對該產(chǎn)品的興趣。
3、丟失客戶太多
將客戶添加到企業(yè)微信中后，如果們不去和客戶互動，也不去維護(hù)，那么就會不知不覺的導(dǎo)致他們退群或者刪除我們，尤其是那些重要的客戶，如果退群，將會給企業(yè)帶來很大的損失。
這時我們可以使用艾客scrm的【客戶流失提醒】功能，他會在客戶刪除群，或者刪除我們的服務(wù)人員的時候，第一時間對企業(yè)進(jìn)行提醒，以便企業(yè)員工知道哪位客戶將自己刪除了。
然后就能知道刪除自己的客戶是不是重要客戶，如果是重要客戶，員工可以及時挽回客戶，為其提升更滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
上述是簡單分享私域流量運(yùn)營能解決傳統(tǒng)電商哪些痛點(diǎn)的內(nèi)容了，獲取更多私域營銷策略，請關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能，比如自動打標(biāo)、客戶畫像、加粉短鏈、標(biāo)簽建群、定時群發(fā)、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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