在客戶(hù)運(yùn)營(yíng)上,企業(yè)微信比個(gè)人微信更好用,且具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)企業(yè)微信開(kāi)放的API接口能接入更多系統(tǒng),像艾客SCRM系統(tǒng),幫助企業(yè)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)私域流量,下面小艾和大家分享廣州艾客SCRM私域流量管理系統(tǒng),一起來(lái)看看!
廣州艾客SCRM私域流量管理系統(tǒng)
使用企業(yè)微信進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng),除了利用好企業(yè)微信的功能,還能借助第三方私域流量管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行客戶(hù)管理。艾客SCRM私域流量管理系統(tǒng)是值得推薦的,艾客為企業(yè)微信官方授權(quán)的第三方服務(wù)商,在企微合規(guī)范圍內(nèi)開(kāi)發(fā),使用更加安全可靠,助企業(yè)轉(zhuǎn)化沉淀私域客戶(hù),打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)管理時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)流失、客戶(hù)糾紛等情況,這些都可以通過(guò)艾客SCRM私域流量管理系統(tǒng)來(lái)解決。
1、流失提醒
不管是客戶(hù)將企業(yè)員工從好友列表中主動(dòng)刪除,還是員工刪除客戶(hù),企業(yè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)就會(huì)成為僵尸粉,導(dǎo)致企業(yè)客戶(hù)流失,從而影響企業(yè)的利益,使用艾客SCRM的流失提醒功能,當(dāng)客戶(hù)刪除員工,艾客助手會(huì)第一時(shí)間給員工推送提醒,幫助員工及時(shí)挽回客戶(hù)。
2、企微會(huì)話(huà)存檔
雖然有不少企業(yè)開(kāi)通會(huì)話(huà)存檔,但是正常使用前必須進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),那企業(yè)要有開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),規(guī)模小的企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)也是一筆不小的費(fèi)用。為了幫助廣大企業(yè)解決二次開(kāi)發(fā)的麻煩,可以使用艾客SCRM開(kāi)發(fā)的企微會(huì)話(huà)存檔功能。
使用此功能輕松實(shí)現(xiàn)聊天記錄的永久保持,當(dāng)發(fā)生糾紛的時(shí)候,就可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索快速地查找相關(guān)聊天內(nèi)容,還原事情真相,解決客戶(hù)和員工糾紛。
除了流失提醒、企微會(huì)話(huà)存檔功能,廣州艾客SCRM系統(tǒng)還開(kāi)發(fā)渠道活碼、自動(dòng)化打標(biāo)簽、智能營(yíng)銷(xiāo)、社群運(yùn)營(yíng)、電商數(shù)據(jù)打通等眾多功能,幫助企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量,打造企業(yè)私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
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