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隨著公域流量運營成本的增加，許多企業(yè)將營銷重點轉向了私域運營。相較于在公域中被動獲取流量，私域流量是企業(yè)能隨時隨地反復觸達的，私域運營也是更精準的營銷模式，那么，私域運營有哪些用處？私域運營是否真能給企業(yè)帶來價值？

私域運營有哪些用處？

1、降低運營成本：企業(yè)運營私域流量時，客戶都沉淀在自己的賬號上，就可以將產(chǎn)品信息發(fā)給客戶，宣傳成本低，而且能多次觸達。

2、減少客戶流失：企業(yè)運營私域流量時會采取各種形式與客戶互動，這樣可以加深客戶的信任度，降低客戶的流失率，而且持續(xù)的互動有助于產(chǎn)生情感鏈接，刺激復購的產(chǎn)生。

3、塑造企業(yè)品牌形象：企業(yè)做私域運營都是由員工來對接客戶需求，這樣可以讓客戶近距離感受企業(yè)服務，有效增加客戶對企業(yè)品牌的認可。

私域運營是否真能給企業(yè)帶來價值？

答案是肯定的。在私域運營中，用戶終身價值可以被持續(xù)提升，因為企業(yè)在私域用戶池中能更好地管理和掌握數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析技術對用戶興趣偏好、消費習慣等進行全面分析，幫助企業(yè)深入了解客戶真正的需求，再根據(jù)客戶需求開展精準營銷活動，增加用戶的忠誠度。

企業(yè)還能通過對私域用戶的多頻低成本觸達，消除一次性流量問題，同時可以為用戶提供全周期服務，建立用戶長期信任，并提升營銷效果。另外可以通過SCRM平臺的應用，讓企業(yè)更好地跟客戶互動與溝通，實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務增長。

艾客打造的SCRM系統(tǒng)是基于企業(yè)客戶資源和數(shù)據(jù)分析客戶關系管理系統(tǒng)，以客戶為中心，通過個性化營銷和精細化運營管理，實現(xiàn)客戶價值最大化。而且作為基于企微生態(tài)推出的私域流量運營工具，它具備大量高級實用的運營功能，可以幫助我們降本增效，解決私域運營中客戶留存難、渠道投放成本高、客戶流失速度快、轉化率低等一系列問題。

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