餐飲業(yè)是競爭很激烈的一個行業(yè),尤其是移動互聯(lián)網飛速發(fā)展的時代,傳統(tǒng)的推廣方式難以滿足營銷需求。這樣一來二去,私域流量作為新的流量增長渠道,成為餐飲企業(yè)相探索的高地,那么,餐飲行業(yè)如何做好私域?下面跟著艾客scrm一起來看看!
餐飲行業(yè)如何做好私域?這套方法值得收藏
一、引流客戶到企業(yè)微信社群
餐飲行業(yè)想做好私域,引流是重要的一步,商家可以采取以下方法將客戶引流到企微客戶群:
1、包裹卡:在客戶的外賣包裹里,放一張包裹卡,以入群返紅包,享有更多外賣折扣為誘餌,吸引客戶入群。
2、優(yōu)惠券:有客戶在店面消費后,商家能利用優(yōu)惠券、代金券贈送的方式,吸引客戶加入企微福利群。
3、渠道引流:在大眾點評、公眾號、抖音等平臺,放企業(yè)微信群二維碼,引導客戶主動掃碼加入。
如果餐飲商家使用企業(yè)微信來建立客戶群,不僅有許多專業(yè)的群運營功能,還可以選擇配置企微服務商—艾客SCRM,使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,清楚記錄各渠道添加客戶的數量,通過對比各渠道的引流數據,進一步優(yōu)化渠道引流資金的投放。
二、群活動刺激復購
客戶加入企微客戶群后,餐飲商家可推出一周套餐活動,指定不同的套餐且每天都有相應套餐優(yōu)惠,刺激新客戶下單消費和老客戶復購。
為了將消息通知準確無誤地發(fā)送到相應的群內,可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能,將需推送的消息內容提前整理好,設置好發(fā)送時間,這樣到設置的時間點,系統(tǒng)就會提醒員工確認內容發(fā)送。
當然,餐飲想做長久,不斷招納新客戶也是重要的環(huán)節(jié),艾客SCRM還開發(fā)了【群裂變】功能,在后臺設置群裂變任務,再邀請老客戶進群,完成任務的客戶可獲得代金券、餐飲優(yōu)惠券等,為商家不斷擴充客源。
好了,今天的內容就介紹到這里,餐飲商家運營私域流量,還可以借助企微營銷管理工具—艾客scrm系統(tǒng)提供的許多實用功能,幫助商家高效運營,提升營銷轉化。也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用哦!