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醫(yī)美行業(yè)如何構建私域流量池?

作者: 小艾發(fā)布時間:2022-07-07 10:13 瀏覽:

最近這幾年來,醫(yī)美行業(yè)發(fā)展十分迅速,但是用戶消費頻次低、觸達困難,行業(yè)在經(jīng)營過程中面臨很大問題,再加上疫情的反復,線下銷售路徑獲客越來越難,為了穩(wěn)步發(fā)展營業(yè),醫(yī)美行業(yè)也需注視私域運營,那么醫(yī)美行業(yè)如何構建私域流量池下面跟著艾客一起來看看吧!


醫(yī)美行業(yè)私域流量運營


醫(yī)美行業(yè)如何構建私域流量池?


首先醫(yī)美行業(yè)由于過度營銷的問題,讓消費者的購買信心下降,且醫(yī)美項目的特殊性,消費者購買決策時間長,因此需要通過私域來進行客戶信任度的建立。而醫(yī)美行業(yè)構建私域流量池,可以從以下幾個方面入手:


1、靠內容留存客戶


爆款內容可以很大程度的提升私域流量活躍度,對于醫(yī)美行業(yè),選擇“知識內容型社群”來獲得客戶的高黏性,通過社群讓用戶之間共享更多的“優(yōu)質內容”,而且可以選擇在內容里植入產(chǎn)品以及服務,讓客戶留存。


2、提高醫(yī)美機構品牌信任度


不管是通過內容或是活動的方式讓粉絲變?yōu)槿蹶P系的用戶,還是通過跟用戶的高頻互動轉為強關系的朋友,為了提升復購率,必須跟客戶建立起信任程度,讓用戶可以從消費者變成分享傳播者。


3、提供更為優(yōu)質的服務


構建私域流量池的時需提供更好的服務,提高用戶忠誠度。建議定期對服務人員進行培訓,改進服務水平,給消費者提供良好的體驗。還要多跟用戶交流,了解他們的實際需求,為其提供所需信息,比如有用戶希望獲得優(yōu)惠,有用戶想獲得贈品,通過這樣的方式深入挖掘客戶需求,可以幫助企業(yè)擴充私域流量池。


其實醫(yī)美行業(yè)構建私域流量池還可以借助私域流量運營工具,這里推薦使用企業(yè)微信服務商——艾客SCRM。可以將不同渠道的客戶引流到企業(yè)微信上,進行私域留存,可借助艾客SCRM的渠道活碼功能,一個活碼可以綁定多個員工賬號,實現(xiàn)科學自動分流,避免一個賬號過多添加客戶,造成賬號異常,有效解決客戶承載問題。


同時,渠道活碼功能自帶追蹤參數(shù),能夠統(tǒng)計不同來源渠道的客戶數(shù)量,便于運營人員分析哪個渠道引流效果好,更好調整優(yōu)化策略,實現(xiàn)精細化運營。


上面就是醫(yī)美行業(yè)如何構建私域流量池的內容分享,希望對大家有幫助!除了以上渠道活碼功能外,艾客還開發(fā)了眾多的企微輔助功能,如:批量添加好友、自動打標簽、客戶生命周期、會話存檔功能等,幫助企業(yè)高效精細化運營私域流量。也可以申請免費試用哦!



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