近幾年，私域流量的概念很火熱，越來越多企業(yè)加入私域運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。但是高效運(yùn)營(yíng)私域流量離不開好的工具，目前市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多基于企業(yè)微信開發(fā)的SCRM系統(tǒng)，像艾客scrm系統(tǒng)就是一款很好用的私域流量運(yùn)營(yíng)軟件，下面就為大家介紹一下。
私域流量運(yùn)營(yíng)軟件介紹
私域流量運(yùn)營(yíng)軟件是基于企微生態(tài)研發(fā)的一站式私域運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，在“引流獲客—標(biāo)準(zhǔn)SOP執(zhí)行—反復(fù)觸達(dá)復(fù)購(gòu)—裂變營(yíng)銷”的生態(tài)閉環(huán)中發(fā)揮巨大作用，可以幫助企業(yè)完善私域流量池的建立，建立更高效的新型營(yíng)銷關(guān)系，艾客打造的企微SCRM就支持多種功能：
1、渠道活碼
艾客scrm私域流量運(yùn)營(yíng)軟件的渠道活碼功能支持選擇多名員工進(jìn)行接待，起到分流客戶的作用，有效避免添加客戶過多而員工服務(wù)不過來的情況。
當(dāng)我們將艾客SCRM的渠道活碼投放到公眾號(hào)、小程序、門店等不同渠道，可以統(tǒng)計(jì)客戶來源和每個(gè)渠道引來的客戶數(shù)量。還可以給客戶自動(dòng)打上設(shè)置好的標(biāo)簽和發(fā)送設(shè)置好的歡迎語，減少員工工作量。
2、自動(dòng)打標(biāo)簽
如果添加的客戶較多，手動(dòng)打標(biāo)簽會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間，如果可以根據(jù)客戶行為自動(dòng)打標(biāo)簽，可以大大提高效率。艾客SCRM的自動(dòng)打標(biāo)簽功能，可以設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)打標(biāo)簽，當(dāng)客戶聊天時(shí)觸發(fā)了關(guān)鍵詞，就可以給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽。
3、標(biāo)簽建群
支持根據(jù)客戶標(biāo)簽等篩選條件建群，幫助企業(yè)制定更有針對(duì)性的群運(yùn)營(yíng)方案，更高效的運(yùn)營(yíng)社群，有利于群轉(zhuǎn)化。管理員在艾客后臺(tái)創(chuàng)建建群任務(wù)，還能根據(jù)客戶性別、添加時(shí)間等屬性檢索客戶，然后選擇需邀請(qǐng)的客戶，給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請(qǐng)，讓客戶管理變得更輕松。
4、超級(jí)雷達(dá)
艾客SCRM的超級(jí)雷達(dá)功能可以全面記錄客戶行為數(shù)據(jù)，包括客戶有沒有進(jìn)行閱讀和分享轉(zhuǎn)發(fā)等動(dòng)作，幫助企業(yè)挖掘潛在意向客戶，然后一對(duì)一重點(diǎn)跟進(jìn)，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
5、流失提醒
使用流失提醒功能，可以在客戶刪除我們時(shí)，第一時(shí)間發(fā)消息提醒查看，及時(shí)挽留流失客戶，減少企業(yè)資源的損失。
上述是關(guān)于私域流量運(yùn)營(yíng)軟件相關(guān)功能的介紹了，希望對(duì)你有所幫助！艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、加粉短鏈、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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