在存量經(jīng)濟時代,流量成本不斷攀高,流量紅利逐漸消退,企業(yè)品牌的運營思維有必要從粗放式走向精細化,而精細化運營更重視流量獲取后的長期價值,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率,下面為大家分享私域營銷指南:助力企業(yè)高效精細化打造私域。
私域營銷指南:助力企業(yè)高效精細化打造私域
現(xiàn)在許多企業(yè)開始基于企微生態(tài)搭建私域流量池,通過有效的溝通和專屬服務(wù)提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)化效率。不過在企業(yè)微信私域營銷中,企業(yè)常常面臨客戶分散管理難、追蹤難、營銷轉(zhuǎn)化率低等一系列問題。
目前市面上涌現(xiàn)了不少好用的企微SCRM營銷工具,全面解決企業(yè)面臨的營銷痛點。像艾客SCRM系統(tǒng)具備強大的數(shù)據(jù)分析能力,通過對全域數(shù)據(jù)整合并賦能營銷應(yīng)用差異化、精細化的引流獲客、客戶運營、營銷轉(zhuǎn)化、社群運營的全場景,助力企業(yè)高效精細化打造私域。
1、多渠道高效引流獲客
企業(yè)想打造私域第一步離不開引流獲客,企業(yè)能在觸達客戶的線上線下渠道布置活碼,通過獎品福利、優(yōu)惠券等方式吸引客戶沉淀到企業(yè)微信私域流量池中。
企業(yè)將艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】投放到公眾號、小程序、門店等不同渠道后,可以統(tǒng)計客戶來源,查看不同渠道下客戶的添加數(shù)據(jù),并且支持給客戶自動打上渠道標簽,幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷。
2、客戶標簽分層運營
客戶進入私域的需求是不同的,企業(yè)需根據(jù)客戶需求做出精準劃分,將有相同特性的用戶進行統(tǒng)一管理,所以企業(yè)會選擇給客戶打上相應(yīng)標簽,在通過標簽實現(xiàn)客戶的分層管理,推送客戶感興趣的內(nèi)容,并開展定制化活動,這樣可以促進客戶轉(zhuǎn)化。
但是一個個手動去選擇,再添加客戶標簽,效率不高,這時候可以使用艾客SCRM系統(tǒng)功能來實現(xiàn)【自動打標簽】。而且可以設(shè)置關(guān)鍵詞自動打標簽,只要與客戶聊天時,觸發(fā)了提前設(shè)置好的關(guān)鍵詞,就能給客戶自動打上相應(yīng)標簽,后續(xù)也能利用客戶標簽提醒員工重點跟進。
3、超級雷達洞察客戶意向
企業(yè)員工給客戶發(fā)送可追蹤內(nèi)容,艾客SCRM可以自動追蹤客戶瀏覽行為,包括打開文章鏈接次數(shù)、瀏覽時長等,通過這些數(shù)據(jù)了解客戶對我們發(fā)送的內(nèi)容是否有興趣,鎖定高意向客戶,后期可以針對客戶喜好針對專門的運營方案,提高營銷效果。
好了,今天的內(nèi)容就介紹到這里,如果您對艾客scrm系統(tǒng)這款私域流量管理神器感興趣,歡迎掃描下方二維碼,聯(lián)系客服申請免費試用哦!更多好用功能體驗~