傳統(tǒng)電商想增加產(chǎn)品點(diǎn)擊瀏覽,就需要向公域平臺支付一定的流量費(fèi)用,而公域流量收費(fèi)越來越高,而且客戶沉淀在公域平臺,一次性消費(fèi)后就流失了,為了改變這一現(xiàn)狀,電商開始轉(zhuǎn)向私域運(yùn)營,那么,私域電商VS傳統(tǒng)電商有哪些優(yōu)勢?
私域電商VS傳統(tǒng)電商有哪些優(yōu)勢?
私域電商VS傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、流量可控,成本更低
要知道有食譜和自己摸索做菜的區(qū)別在于材料成本不同,有食譜能按照食譜買菜放佐料,而沒食譜只能反復(fù)嘗試,多做幾次才做出想要的味道。
而傳統(tǒng)電商就好比沒食譜的情況,我們需要往公域平臺多投資,篩選自己的客戶,但是傳統(tǒng)電商平臺包含品牌非常多,商家想推廣自己的品牌和產(chǎn)品就要多付費(fèi),而且客戶消費(fèi)后難留住,許多中小品牌無法承受這種資金投放。
私域電商就不一樣了,品牌將客戶引流到私域反復(fù)運(yùn)營,反復(fù)做各類營銷活動,促使老客戶下單復(fù)購,這樣可以大大節(jié)省營銷成本。
2、高客單量,高消費(fèi)額
借助社交方式聚集私域用戶的人均年下單量和年下單總額都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商平臺,為什么會出現(xiàn)這種結(jié)果?其實(shí)主要是私域電商通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展用戶,他們的用戶是社交圈中的一員,有著相似的背景、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求,所以更精準(zhǔn)。
3、了解客戶,轉(zhuǎn)化率高
傳統(tǒng)電商和客戶粘性不高,還不了解客戶需求喜好。而私域電商和用戶之間往往建立了一定的信任,平時和用戶之間通過社交賬號還能交互,比如創(chuàng)建了自己的社群,每周有限時秒殺、游戲抽獎等與客戶互動活動,可帶動私域小商場的轉(zhuǎn)化,而且將客戶集中在一起運(yùn)營的效果比傳統(tǒng)電商更有轉(zhuǎn)化率。
現(xiàn)在傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)向運(yùn)營私域流量,使用企業(yè)微信作為私域流量載體,因?yàn)槠髽I(yè)微信打通了微信,可讓添加更便捷,并且可以使用企業(yè)微信自帶功能,來更高效的運(yùn)營客戶。
當(dāng)我們將客戶導(dǎo)入私域流量池后就要進(jìn)行維護(hù),這時候能借助企業(yè)微信營銷工具—艾客scrm系統(tǒng)的功能,為客戶提供更精細(xì)化的服務(wù),幫助企業(yè)加速客戶私域流量沉淀。
比如使用艾客scrm系統(tǒng)的【客戶畫像】功能,可以記錄客戶動態(tài),包括客戶是否打開文件、產(chǎn)品等,客戶每次會話時間、客戶來源等信息,判斷客戶是否為意向客戶,有利于后續(xù)營銷。
以上就是關(guān)于私域電商VS傳統(tǒng)電商有哪些優(yōu)勢的內(nèi)容介紹,電商開展私域流量運(yùn)營,還可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的很多功能,比如客戶標(biāo)簽、個人SOP、群SOP、客戶群群發(fā)、企業(yè)微信會話存檔等,來幫助電商沉淀私域流量客戶,實(shí)現(xiàn)客戶增長,有需求的朋友掃描下方二維碼,也可以申請艾客私域scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!