近兩年短視頻行業的競爭異常激烈,獲客成本日漸增長,無論是抖音還是商家都開始意識到粗獷營銷獲客策略不是長久之計,而且抖音電商轉化和復購率不高,私域流量布局能進一步扶持電商商家,那么,私域風口下,抖音電商如何通過搭建私域實現業績增長?
私域風口下,抖音電商如何通過搭建私域實現業績增長
抖音電商想通過搭建私域實現業績增長,首先必須要有意識地沉淀私域。商家和直播達人在短視頻平臺上,可以通過輸出強勢內容、打造品牌IP、采取各種撬動流量的技巧等方式提升抖音流量和店鋪權重。
但是抖音是一個公域平臺,流量始終掌握在平臺手中,如果沒有屬于自己的私域流量池,最終花錢得來的流量無法發揮出長期價值。目前企業微信無疑是私域最佳的場景,與微信生態全面打通后,能通過公眾號圖文、視頻號、小程序商城、朋友圈等形式高效觸達客戶,以多樣化的內容和社交性質的社群來建立更緊密的聯系。
而相比個人微信,企業微信本身具備不少管理運營功能,可以提升運營效率,并且開放了許多API接口,支持有能力的服務商進行功能深度開發,因此企業微信成了越來越多企業搭建私域的不二之選。
如果抖音電商通過企業微信搭建私域,就可以實現公私域相互賦能,相互驅動的良性循環,那我們該怎么把客戶引到私域呢?
抖音賬戶能通過在背景banner圖、抖音號、個人簡介、私信、評論區、直播、信息流推廣等多個途徑進行導流。不過抖音對引流行為管控十分嚴格,即便通過上述方法引流成功,也要采取有效的方式規避風險。
當然,企業微信無法通過搜索找到,但是我們能通過留下的微信號,在被添加時用微信綁定的企業微信賬號通過好友申請,將客戶沉淀到微信和企業微信上。
當抖音電商用戶被添加到企業微信后,可以通過它的歡迎語功能第一時間觸達客戶,讓客戶留存下來。同時通過不斷的互動,積累更多的客戶信息,并給客戶打上相應標簽,形成用戶畫像,便于后續精細化運營,促進客戶轉化,從而實現業績的增長。
在日常的用戶溝通中,還可以設置SOP,這時可以通過艾客SCRM的【SOP】功能智能執行SOP,在準確時間點發送指定的內容,來更好地完成客戶培育,同時可以借助艾客SCRM的關鍵詞自動回復、客戶群群發等功能來快速響應客戶,提升服務效率和水平。
以上是關于私域風口下,抖音電商如何通過搭建私域實現業績增長的內容了,希望對你有所幫助!抖音電商通過企業微信搭建私域流量,還可以借助艾客SCRM的功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、加粉短鏈、客戶生命周期、標簽建群、定時群發、超級雷達等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~