私域流量對(duì)品牌的重要性不言而喻，品牌擁有私域流量，就相當(dāng)于擁有能自由支配的流量，可以多次觸達(dá)客戶。而品牌構(gòu)建私域流量不僅能降低營(yíng)銷成本，還可以提升復(fù)購(gòu)率，對(duì)于品牌業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)也有重要作用，那么，品牌如何抓住私域流量進(jìn)行存量？下面我們一起來(lái)看看吧！
品牌如何抓住私域流量進(jìn)行存量？
品牌想做私域流量，一定要重視存量而非流量。傳統(tǒng)流量思維強(qiáng)調(diào)新用戶，但是現(xiàn)在獲客成本越來(lái)越高，營(yíng)銷費(fèi)用讓不少企業(yè)吃不消，如果將存量用戶服務(wù)好，用戶粘性會(huì)更高，能促進(jìn)復(fù)購(gòu)的產(chǎn)生。
很大一部分企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)做不好不是沒有用戶增長(zhǎng)，而是私域用戶留存率太低，將精力都放在高增量上，卻沒有花心思讓用戶留存企業(yè)，最終做了無(wú)用功。
其實(shí)私域流量核心應(yīng)是存量的流量運(yùn)營(yíng)，雖然新客戶的增長(zhǎng)也可以帶來(lái)直接的數(shù)據(jù)反饋，但是企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身是將利益最大化，所以要關(guān)注每個(gè)用戶的產(chǎn)值，而不是一味拉新，忽略深度挖掘存量用戶的價(jià)值。
而對(duì)于私域存量用戶來(lái)講，激活用戶是所有運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的關(guān)鍵一步，只有將用戶激活了，后面的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作才可以更順利的開展，那么私域運(yùn)營(yíng)中怎樣才可以快速激活存量客戶呢？
首先企業(yè)可以選擇企業(yè)微信作為私域流量載體，將客戶都引至企業(yè)微信上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，再通過(guò)后續(xù)持續(xù)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)好客戶關(guān)系，刺激客戶消費(fèi)。而激活企微私域流量客戶，就是和已消費(fèi)留存企業(yè)的客戶建立更親密的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶留存、裂變拉新。
在這里我們還能使用專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)工具——艾客scrm系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)潛在客戶的激活。
當(dāng)添加上客戶后，就能使用艾客SCRM的【個(gè)人SOP】功能，幫助企業(yè)和客戶建立聯(lián)系，設(shè)置客戶消息推送計(jì)劃，提醒員工及時(shí)給客戶發(fā)送消息，加深企業(yè)宣傳，提升新客戶留存率。
再客戶對(duì)企業(yè)有一定信任基礎(chǔ)后，就能使用艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，邀請(qǐng)老客戶參與活動(dòng)，完成拉新任務(wù)的客戶即可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品，幫助企業(yè)低成本高效獲客。
以上就是關(guān)于品牌如何抓住私域流量進(jìn)行存量的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)作為基于企業(yè)微信推出的一款高效的私域流量運(yùn)營(yíng)神器，還有很多實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能，比如渠道活碼、客戶生命周期、自動(dòng)打標(biāo)、超級(jí)雷達(dá)、社群營(yíng)銷等，幫助企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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