公域平臺(tái)流量紅利已經(jīng)逐漸消退，各大企業(yè)品牌紛紛投身到私域流量運(yùn)營(yíng)熱潮中，但是并非所有產(chǎn)品都能做私域。如果按交易頻次和客單價(jià)來(lái)劃分，適合做私域的產(chǎn)品主要有高頻高客單價(jià)、低頻高客單價(jià)和高頻低客單價(jià)這三大類，那么，高價(jià)低復(fù)購(gòu)品牌適合打造私域流量嗎？下面我們一起來(lái)看看吧！
高價(jià)低復(fù)購(gòu)品牌適合打造私域流量嗎？
其實(shí)高價(jià)低復(fù)購(gòu)品牌也適合打造私域流量，典型產(chǎn)品有婚慶、翡翠珠寶、房子、車子等，這些產(chǎn)品有高客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率低等問(wèn)題，所以需要深入挖掘客戶真實(shí)需求，針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。
而高價(jià)低復(fù)購(gòu)品牌適合一對(duì)一觸達(dá)，要知道高價(jià)意味著用戶試錯(cuò)成本高，決策周期較長(zhǎng)，在決定購(gòu)買(mǎi)之前會(huì)存在許多顧慮，當(dāng)然，高價(jià)也意味著高利潤(rùn)，所以品牌需要通過(guò)一對(duì)一顧問(wèn)式服務(wù)，來(lái)與客戶建立起信任關(guān)系，深度挖掘用戶痛點(diǎn)。
在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以通過(guò)打造專家人設(shè)IP，增加客戶的信任，從而促進(jìn)成交，同時(shí)可以通過(guò)日常朋友圈內(nèi)容推送、視頻號(hào)直播、公眾號(hào)文章更新等方式，向客戶傳遞專業(yè)的知識(shí)，讓用戶覺(jué)得這個(gè)專家是專業(yè)可靠的，從而將這份信任感延展至品牌。
同時(shí)，為了更好的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，提高轉(zhuǎn)化率，需要做好客戶分層管理。因?yàn)槠髽I(yè)微信能直接添加客戶微信，還自帶多種實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能，品牌商家可以將客戶引至企業(yè)微信上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
在企業(yè)微信中做客戶分層管理，可以用到標(biāo)簽功能，區(qū)分不同的客戶。同時(shí)可以通過(guò)艾客SCRM建立完善的標(biāo)簽體系，記錄客戶和品牌、員工接待客戶的一言一行，通過(guò)自動(dòng)打標(biāo)簽，進(jìn)一步完善客戶畫(huà)像，并針對(duì)不同層級(jí)的客戶推送不同的內(nèi)容。
當(dāng)跟進(jìn)的客戶較多，為了避免遺漏一些重要客戶的跟進(jìn)，可以使用艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【客戶生命周期】功能，全程記錄客戶跟進(jìn)階段，并且根據(jù)客戶所處的銷售階段，設(shè)置好對(duì)接時(shí)間，一到時(shí)間就能收到提醒，幫助員工更周到的服務(wù)轉(zhuǎn)化客戶。
以上就是關(guān)于高價(jià)低復(fù)購(gòu)品牌適合打造私域流量嗎的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)是一款集引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。助力企業(yè)更高效地打造私域流量，感興趣的話，可掃描下方二維碼，聯(lián)系客服申請(qǐng)免費(fèi)試用吧！
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