現(xiàn)在實(shí)體店的租金和人力成本越來(lái)越高，加上地理位置的制約，每個(gè)進(jìn)店的客戶(hù)都是很寶貴的資源。當(dāng)客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)后，為了讓流動(dòng)客源成為企業(yè)忠實(shí)客戶(hù)，鼓勵(lì)客戶(hù)反復(fù)消費(fèi)，許多門(mén)店開(kāi)始利用企業(yè)微信打造私域流量，那么，實(shí)體店如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流獲客？
實(shí)體店如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流獲客？
實(shí)體店為了快速獲客，通常會(huì)開(kāi)展引流活動(dòng)，將門(mén)店店長(zhǎng)或是客戶(hù)群企微二維碼投放到公眾號(hào)、小程序、門(mén)店海報(bào)等渠道進(jìn)行引流。
但是線上引流的客戶(hù)有可能離門(mén)店非常遠(yuǎn)，沒(méi)辦法到店消費(fèi)，這樣的客戶(hù)不需要繼續(xù)花費(fèi)時(shí)間和精力去激活。
如果想實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流，門(mén)店可以將傳統(tǒng)引流二維碼換成企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【區(qū)域活碼】，只要客戶(hù)掃碼就可以自動(dòng)識(shí)別計(jì)算出其地理位置，讓客戶(hù)添加附件門(mén)店店長(zhǎng)企業(yè)微信或進(jìn)入附近門(mén)店客戶(hù)群。
除此之外，精準(zhǔn)引流獲客也需要識(shí)別客戶(hù)的來(lái)源渠道，這有利于客戶(hù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，保障我們推送的內(nèi)容能吸引客戶(hù)注意力，更好的進(jìn)行觸達(dá)。
艾客SCRM的【渠道活碼】功能，在引流階段可以幫助商家識(shí)別客戶(hù)來(lái)源，記錄各渠道上客戶(hù)的引流情況，知道哪些渠道引流效果最好，哪些渠道引流效果不理想，從而優(yōu)化效果不佳的引流活動(dòng)。
如果營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)十分火熱，引流來(lái)的客戶(hù)較多，使用渠道活碼還起到智能分流客戶(hù)的作用，一個(gè)渠道活碼就能配置多名客服接待，客戶(hù)掃碼時(shí)會(huì)隨機(jī)分配給不同的員工，避免短時(shí)間內(nèi)添加客戶(hù)較多出現(xiàn)員工賬號(hào)異常問(wèn)題。
當(dāng)然，精準(zhǔn)引流客戶(hù)后還需要進(jìn)行持續(xù)有序的觸達(dá)，為了實(shí)現(xiàn)有序觸達(dá)，增加客戶(hù)的好感，艾客SCRM提供了個(gè)人SOP、群SOP等定時(shí)推送內(nèi)容的功能。
只要用SOP設(shè)置定時(shí)推送計(jì)劃和觸達(dá)內(nèi)容，一到時(shí)間就可以提醒員工給客戶(hù)或客戶(hù)群發(fā)送指定消息，提升消息觸達(dá)率。
以上是關(guān)于實(shí)體店如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流獲客的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域引流干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于微微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)，有需求的朋友，也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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