如今奶茶成為了很多人生活的一部分,調(diào)查發(fā)現(xiàn)有62%的女生,每星期至少喝一杯奶茶。正是因為消費者需求增加,很多商家涌入了奶茶市場,而桃園三章就是一個新式茶飲品牌,接下來為大家揭秘|社群轉(zhuǎn)化率40%,復(fù)購率45%,桃園三章的私域運營方法。
桃園三章的私域運營方法
桃園三章于2019年初創(chuàng)立,從起初的3人創(chuàng)始團隊發(fā)展到200多人,門店已有500多家。而桃園三章從2021年8月份開始布局私域,到2022年3月份,在社群中累計用戶量達到50萬+,而且通過私域運營門店社群用戶月均訂單轉(zhuǎn)化率達到40%,復(fù)購率達60%,那么桃園三章是如何做到的呢?
一、通過社群引流裂變
桃園三章公眾號里,幾乎每篇文章頂部都有掃碼進群領(lǐng)福利,提醒用戶想要享受福利優(yōu)惠一定要進群。或是在公眾號回復(fù)關(guān)鍵詞,掃碼即可選擇進入某個門店客戶群,當(dāng)用戶進群后,再引導(dǎo)用戶通過小程序下單購買。
另外,桃園三章會開展裂變營銷活動,邀請用戶參與活動。用戶向好友發(fā)起邀請,好友添加官方企業(yè)微信就算完成助力,完成任務(wù)的用戶即可領(lǐng)取相應(yīng)獎勵,這個獎品可以是85折無門檻優(yōu)惠券,也可以是第二杯半價券等。
二、通過社群留存與轉(zhuǎn)化
當(dāng)商家將客戶引流到社群后,接下來要做的就是留存,并促使客戶轉(zhuǎn)化。在社群日常運營過程中,桃園三章會發(fā)放 85折優(yōu)惠券、第二杯半價、買一送一等一系列優(yōu)惠活動,還設(shè)定專門的福利日與會員日,在社群中的成員都可以享受相關(guān)福利。
當(dāng)然,只靠福利很難完成多次復(fù)購,于是在社群里,桃園三章會時常發(fā)起一些話題,或是組織一些互動小游戲,而游戲獲勝者能免單,以便提高社群活躍度。
為了促進客戶進店消費,桃園三章客戶掃碼進群時,會匹配離你較近的門店社群,方便更精準(zhǔn)的進行營銷。
但是桃園三章有如此多的線下門店,每家門店都有自己的社群。想將不同區(qū)域的客戶引流到附近門店,單靠普通二維碼引流,難做到精準(zhǔn)定位,而且使用時給每個門店分別創(chuàng)建不同的引流二維碼,十分麻煩。
這時候可以使用企業(yè)微信——服務(wù)商艾客SCRM的【區(qū)域活碼】功能,借助LBS精準(zhǔn)定位客戶地理位置,只要添加好門店信息,一個二維碼就能囊括所有門店,客戶掃碼后會加入附近的門店群。
好了,上述是關(guān)于桃園三章的私域運營方法的簡單分享了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關(guān)注我們!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~