近兩年,越來越多企業(yè)和商家都扎進私域流量的概念里,希望可以通過搭建私域降低營銷成本,和用戶建立更緊密的關系。對電商企業(yè)而言,獲取一次性流量成本很高,搭建私域流量池不僅成本低,還可控,那么,電商行業(yè)如何通過搭建私域降低營銷成本?下面跟著艾客scrm一起來看看吧!
電商行業(yè)如何通過搭建私域降低營銷成本?
首先電商企業(yè)想通過搭建私域降低營銷成本,可以使用企業(yè)微信作為私域流量載體。與個人微信全面打通后,可以直接加微信客戶,還自帶多種客戶運營功能,可以提升私域營銷效率。
更重要的一點,企業(yè)微信開放了許多API接口,可以接入企業(yè)微信服務商開放的功能,比如企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng),合規(guī)開放了眾多高級功能,可以幫助企業(yè)完善私域流量池的搭建,進一步提升企微營銷能力。
而為了獲取更多流量,可以通過多個渠道建立私域流量入口,比如公眾號、小程序、群聊等。而且需要第一時間和添加的客戶產(chǎn)生聯(lián)系,這樣才可以在客戶對我們感興趣的階段把握住機會,促使后續(xù)的運營轉化。
這里可以使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,商家可以在宣傳物料、包裹卡、公眾號等地方放渠道活碼,不僅可以統(tǒng)計每個客戶的渠道數(shù)據(jù),還支持給客戶發(fā)送渠道歡迎語,并自動給客戶打上標簽。
在私域流量入口建立后,就需要深入了解用戶需求,通過日常交流和數(shù)據(jù)性分析,繪制用戶畫像,有利于實現(xiàn)精準營銷。而艾客SCRM具有完善的打標簽系統(tǒng),可以根據(jù)客戶屬性、渠道來源、需求喜好、消費能力等多維度給客戶打上具體標簽。
隨著客戶量的增加,手動打標簽效率不高,也能使用【自動打標簽】功能,可以根據(jù)用戶行為和聊天中的關鍵詞自動打標簽。
以上就是關于電商行業(yè)如何通過搭建私域降低營銷成本的內容了,電商企業(yè)做私域運營時,還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的更多功能,比如批量加好友、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、會話存檔等,幫助企業(yè)高效打造私域營銷。有需求的朋友,請掃描下方二維碼,也可以申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用哦!