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保險業SCRM系統私域流量管理解決方案

作者: 小艾發布時間:2023-07-11 09:47 瀏覽:

在這個數字化時代,企業想要長久發展下去,有必要搭建屬于自己的私域流量池,有效實現用戶留存和轉化變現。而SCRM系統的出現,讓企業私域流量管理更集中在社交場景中,更能提升客戶轉化,對于保險業來說也如此,下面為大家分享:保險業SCRM系統私域流量管理解決方案。希望對你有所幫助!


保險業SCRM系統私域流量管理解決方案


保險業SCRM系統私域流量管理解決方案


一、保險業私域運營痛點


1、客戶集中在銷售人員個人微信上,運營賬號混亂,客戶資源過于分散。


2、日常工作重復,員工手動回復客戶信息,人效低,比較耗時耗力。


3、私域流量運營缺乏規模化的運營工具,運營管理困難,客戶轉化率低。


二、基于企業微信的私域流量運營解決方案


艾客SCRM作為一站式私域流量智能運營平臺,致力于全域獲客、用戶運營、社群運營等,貫穿客戶獲取、留存、轉化的全流程。


針對上述痛點,為企業提供了“連接買家、用戶管理、復購轉化”的解決方案,幫助企業和客戶建立數字化連接,打通企業內部和外部平臺,進一步提升企業數字化營銷服務能力。


1、多渠道引流拓客

很多保險品牌煩惱如何將個人微信上的用戶遷移到企業微信上,艾客SCRM提供了【批量加好友】功能,有了客戶手機號,可以批量導入客戶聯系方式進行添加。


另外,利用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,投放到公眾號、小程序、門店海報等不同的渠道進行引流,可以自動分流客戶,還可以統計不同渠道的引流數據,判斷哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不理想,從而針對性的優化效果不佳的引流方案,提升企業引流獲客效率。


2、智能化承接,避免客戶流失


公域投放后,為了保證進入私域的用戶被高效承接,并且快速掌握客戶意向,提供針對性服務。


可以通過艾客SCRM的自動打標簽、自動回復、功能,實現客戶的高效承接,根據客戶標簽精準推銷產品,更好的服務客戶。同時可以通過關鍵詞自動回復,及時回復客戶消息,大大提升客服接待效率。


3、社群精細化運營,打造優質客戶體驗


保險業務屬于低頻互動類型,用戶需要投保、理賠時才會主動點擊關注相關產品。而社群需要持續產出優質的內容影響用戶心智,激發用戶投保需求。


艾客SCRM為社群運營提供了豐富的管理功能,如一鍵拉群、標簽社群、入群歡迎語功能,減少客戶入群疑慮。還有客戶群提醒功能,防止群內用戶頻繁打廣告,維護好社群環境。


以上就是關于保險業SCRM系統私域流量管理解決方案的內容了,除了上述功能外,艾客scrm還開發了眾多高級功能,想深入了解的話,歡迎關注艾客官網!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~



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