隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失,廣告投放費(fèi)用不斷增加,越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到存量用戶深耕細(xì)作的重要性,私域運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)運(yùn)崛起。而私域流量搭建過(guò)程中,如何啟動(dòng)私域是眾多企業(yè)頭疼的一個(gè)環(huán)節(jié),那么,從0到1如何啟動(dòng)私域?下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧!
私域必看|教你從0到1如何啟動(dòng)私域?
一、分析企業(yè)私域階段
企業(yè)0到1啟動(dòng)私域第一步就需要分析私域階段,明確私域運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征,我們可以將私域階段大致分為啟動(dòng)期、成長(zhǎng)期和成熟期三個(gè)階段。
在啟動(dòng)期這個(gè)階段,因?yàn)槠髽I(yè)還沒(méi)有啟動(dòng)私域運(yùn)營(yíng),要先定位,搭建私域轉(zhuǎn)化閉環(huán);在成長(zhǎng)期,企業(yè)搭建了基礎(chǔ)私域團(tuán)隊(duì),接下來(lái)就要制定標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率;而成熟期,意味著企業(yè)私域團(tuán)隊(duì)逐漸成熟,有了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)流程,關(guān)鍵在于降本增效。
二、尋找種子用戶
想要做私域,就必須有用戶,這時(shí)候需要積攢一波種子用戶。看到這里,也許有人問(wèn)了,需要多少數(shù)量的種子用戶?其實(shí)這個(gè)沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),主要看你的業(yè)務(wù)體量。
還有就是種子用戶去哪里搞?先盤一下沒(méi)做私域前,你的用戶在哪里,比如有企業(yè)商家有自己的官網(wǎng),有線下渠道,或是固定廣告投放等,這些都是將公域轉(zhuǎn)私域種子用戶的有效途徑。
三、搭建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)啟動(dòng)私域需要搭建團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在搭建私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的方法主要有以下兩種:
1、找第三方公司合作
第一種是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),第三方公司提供定制化服務(wù),并派遣相關(guān)的人員入駐企業(yè)輔導(dǎo),幫助企業(yè)運(yùn)作私域流量并變現(xiàn)。
還有一種是根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,第三方公司負(fù)責(zé)制定私域運(yùn)營(yíng)方案,然后協(xié)助企業(yè)招聘人才,以年為周期陪跑整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行落地。
2、招聘人才自建團(tuán)隊(duì)
有企業(yè)會(huì)選擇自行搭建私域團(tuán)隊(duì),與找第三方公司合作相比,這種方法見(jiàn)效慢,因?yàn)槠髽I(yè)招聘人才需要花費(fèi)一定的時(shí)間,可能好幾個(gè)月才招聘到一兩個(gè)合適的,而且招聘來(lái)的人才還需要適應(yīng)成長(zhǎng)。不過(guò)一旦搭建成功,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展幫助很大。
四、項(xiàng)目落地執(zhí)行
啟動(dòng)私域的第四步是項(xiàng)目的落地執(zhí)行,包括私域運(yùn)營(yíng)體系設(shè)計(jì)、私域運(yùn)營(yíng)方案策劃、企業(yè)成員分工、落地執(zhí)行等,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
此外,企業(yè)搭建私域流量可以使用一些工具,企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)就是這樣一款高效實(shí)用的私域流量運(yùn)營(yíng)神器,基于企業(yè)微信開(kāi)放接口,合規(guī)開(kāi)發(fā)了諸多高級(jí)功能,實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷任務(wù)執(zhí)行到營(yíng)銷效果恢復(fù)、營(yíng)銷策略優(yōu)化的全流程管理。
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