隨著國民收入水平的增長以及消費結構升級,顏值經濟快速興起,醫美行業也迎來了蓬勃發展。不過醫美企業公域渠道獲客成本不斷增高,用戶質量也是參差不齊的,給企業造成巨大沖擊,促使不少醫美商家開展布局私域,那么,美容院如何通過私域低成本引流獲客?下面我們一起來看看吧!
美容院如何通過私域低成本引流獲客?
美容院私域運營過程中,可以通過以下幾種方式低成本引流獲客:
1、公眾號引流
有調查數據顯示,客戶挑選美容機構時會考慮是不是公立醫美機構、美容機構資質和口碑輿情這三個主要因素,那經過企業認證過的微信公眾號,更容易獲得客戶信任。
當用戶關注美容院公眾號后,可以在給用戶發送的歡迎語中設置添加方式,引導用戶主動咨詢,留存到私域中。
2、視頻號引流
視頻號引流在這里主要以內容分享為主,我們可以將視頻號內容分為醫美科普內容、醫美項目效果實錄、用戶真實案例采訪三大類,其中科普內容能打消部分消費者對醫美產品的顧慮,對購買的醫美項目更放心;而醫美效果展示實錄、用戶真實案例則可以讓消費者對品牌更信任,刺激客戶消費。
3、小程序引流
小程序也是企業品牌引流獲客的一個重要途徑,當客戶到店消費,可以掃碼關注我們的小程序,留下相關資料方便后期隨時聯系。而線上能關聯微信公眾號菜單、公眾號文章進行引流,線下可以將小程序碼打印出來,放在比較顯眼的地方。
4、活動裂變引流獲客
美容院還可以讓已有客戶參與活動,通過朋友圈、群聊、私聊等方式,將活動分享給客戶,讓客戶邀請好友參與裂變活動來進行引流,以裂變的方式來高效獲客。
如果商家想輕松開展裂變獲客活動,可以直接借助服務商艾客scrm的【裂變任務】功能,通過后臺創建裂變活動,并設置一定的獎勵來吸引更多的客戶參與活動,將活動任務目標設為分享好友添加企業微信,為其助力,完成任務的客戶即可領取獎品,以這種舊帶新的方式實現客戶裂變增長。
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