對于直播電商商家來說,只是經營公域是不夠的。通過私域承接公域流量,進行穩定、長期觸達轉化,已經成為許多電商商家采取的一種運營方式。而私域流量的價值在于降低流量成本,提升客戶復購率和轉化率,那么,直播帶貨商家如何通過私域運營實現業績翻倍增長?
直播帶貨商家如何通過私域運營實現業績翻倍增長?
直播帶貨商家進行私域流量運營時,可以依托企業微信服務商——艾客SCRM系統,為商家提供完整的私域流量運營解決方案,幫助直播帶貨商家打造高轉化高復購的私域流量池,實現業績翻倍增長。
當用戶進入直播間點擊購買,支付成功后就完成了從路人轉化為品牌用戶的第一步,代表用戶對我們的直播間有興趣,并基于興趣完成了初步轉化。商家只需要將客戶歷史訂單數據導入,就能利用艾客SCRM的功能將流量引入私域流量池。
在電商企業使用的包裹卡中,可以將普通引流二維碼換成艾客SCRM的【渠道活碼】,將流量分流給不同的賬號進行承接,一個活碼支持配置多名客服同時接待,完成某個渠道所有被動加粉動作,而且企業運營者可以通過后臺查看詳細的渠道引流數據,通過對比各渠道的客戶添加情況,針對性的調整引流方案,做到精準引流。
當商家將客戶沉淀到私域后,需要讓每個進入私域的客戶都得到及時承接。而加好友的三天內,是觸達激活用戶的關鍵期,商家能在合適的時間節點設置艾客SCRM新好友SOP任務,提高私域運營效率。
同時,直播商家能設置加好友拉群,將用戶引導到社群,進行集中運營與管理。為了提升私域社群運營效果,后期需要進行精細分群、分層運營,推薦使用艾客SCRM的【標簽建群】功能,根據用戶標簽搭建不同類型的群聊,制定針對性的營銷運營方案,促進私域社群轉化。
好了,以上是關于直播帶貨商家如何通過私域運營實現業績翻倍增長的內容了,希望對你有所幫助!想要了解更多私域運營技巧,請關注艾客官網!艾客scrm系統構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。感興趣的朋友,可申請免費試用哦~