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電商商家如何通過私域運營提升復購?私域復購玩法有哪些?

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-06-14 14:31 瀏覽:

當下,私域流量運營變成了最為火爆的一種客戶運營方式,它打破了企業(yè)通過公域平臺獲取流量需要支持高昂的費用,一次性交易后就會流失的困境,讓企業(yè)能將客戶沉淀到私域,促使客戶復購,那么,電商商家如何通過私域運營提升復購?私域復購玩法有哪些?下面我們一起來看看吧!


電商商家如何通過私域運營提升復購


電商商家如何通過私域運營提升復購?私域復購玩法有哪些?


首先私域復購玩法有許多,電商商家私域運營過程中能通過以下這些方法提升復購:


1、設置不同的話題增加復購


用戶在電商平臺上購買商品,就好像在逛大超市,各種類型、種類的產(chǎn)品應有盡有,用戶選擇機會多。而用戶在品牌私域商城中買東西,買對的是單一的品牌和產(chǎn)品,這種情況下想要說服用戶二次購買,就要從其他方面來展示產(chǎn)品多樣性。

比如使用場景,一個產(chǎn)品往往都有不同的使用場景,而且可帶來不同的價值體驗。商家能通過設置不同的話題,引導購買產(chǎn)品的用戶發(fā)布不同場景下的買家秀,促使產(chǎn)品的重復購買。


2、通過熱門活動提高復購


大家都知道618、雙十一大促是電商最重要的節(jié)日,消費者遇到大促時就控制不止購買的沖動,主要是因為促銷的熱鬧氛圍和豐富的活動玩法,刺激客戶下單。電商商家可以通過新人免費領、尖貨抽簽等營銷玩法,吸引更多客戶下單。


3、通過活動優(yōu)惠促使客戶復購


電商商家管理的客戶數(shù)量不斷增多,可將客戶拉人企業(yè)微信群進行統(tǒng)一運營。為了促使群客戶轉(zhuǎn)化復購,可以在自己的私域社群中發(fā)布抽獎活動,并且能讓客戶通過邀請好友的方式來增加抽獎次數(shù),達到拉新目的。


除此之外,商家還可以在企業(yè)微信社群中開展群打卡活動,以打卡活動來提升客戶的群打開率,提升客戶復購轉(zhuǎn)化率。而想實現(xiàn)群打開能直接借助企業(yè)微信服務商艾客SCRM的群打卡功能,能根據(jù)企業(yè)需求,自行設置打卡周期、打卡次數(shù)等規(guī)則,還能設置階梯式打卡,鼓勵群內(nèi)成員積極參與打卡。


以上就是關于電商商家如何通過私域運營提升復購?私域復購玩法有哪些的內(nèi)容了,想要獲取更多私域營銷策略,請關注我們!艾客還提供了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷,有需要的話,歡迎掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!



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