私域流量并不是這幾年突然出現的,在私域流量火起來之前,企業已經有在做私域流量,比如QQ群、微信群、微信朋友圈等。由于企業獲客成本越來越高,逐漸意識到私域流量的優勢,紛紛開始加入私域運營,那么,私域流量是什么意思?如何做私域變現?
私域流量是什么意思?
私域流量是企業將客戶下沉到企業私域池中,可以反復運營的流量。企業運營這部分流量,就是私域流量運營。私域流量可以是企業從其他渠道引流到私域的流量,也可以是私域內部裂變產生的新流量。
私域流量是屬于企業本身的私有流量,它不以員工離職為轉移,員工離職也可以進行離職繼承,把這部分流量再轉到其他在職員工手中,企業可以繼續把握住這部分流量。
如何做私域變現?
最快速的私域變現方法是對精準客戶進行營銷轉化,這些精準流量可以來自于電商店鋪,也可以來自于線下門店,因為這些客戶已經有過對企業產品消費基礎,更加信任企業的產品,從而也更容易轉化讓他們產生復購。
1、電商商鋪引流
電商平臺多種多樣,并且在各大電商平臺上,每日都能依靠平臺自身吸引到大量的客戶流量。很多企業都在電商平臺上布局店鋪,通過電商銷售企業的產品。企業想要獲得電商平臺的流量,就需要進行付費,這些付費的客戶對于企業來說如果沒有把控住,可能也就只做一次的買賣,無形中就增加了企業的成本。
企業把店鋪中下過單的客戶引流到私域池,讓這些客戶變得可能,為企業帶來復購,提供更大的價值,那么企業也就相應減少了運營成本。在高效引流上,小編建議大家使用艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,把這些流量沉淀至企業微信之后,系統自動給客戶打上渠道標簽,并且發送歡迎語或者各種福利信息,讓客戶留存下來。
2、線下門店引流
如果一個活碼就能囊括所有的線下門店,不需要每個門店都創建新的群,是不是很方便呢?艾客SCRM系統的【門店活碼】功能,就能滿足這些需求。它借助LBS,可以精準定位客戶的地理位置,只需要添加好門店和店主的信息,一個二維碼就可以囊括所有門店,客戶掃碼后就會添加附近門店的員工或加入附近的門店群。
3、精準營銷轉化復購
對于這些精準客戶的運營方法,也需要注意他們的需求,當他們需要時企業進行推送,才能讓他們達成最大的轉化可能。使用艾客SCRM系統的【超級雷達】功能,就能通過客戶的點擊數據和行動軌跡,了解客戶是否有購買需求了。當客戶有購買需求時,給客戶精準推送產品,就能讓客戶完成復購。
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