“私域流量”的出現在市場上掀起了一場波瀾,加上疫情的反復,許多企業面臨虧損嚴重,而中小型企業更是遭受生存困境,于是企業紛紛布局私域,并利用企業微信建立屬于自己的私域流量池,今天我們就來說說:做私域流量為什么要用SCRM系統?
做私域流量為什么要用SCRM系統?
私域流量可以幫助企業解決流量貴、精準度低、復購率低下的痛點問題,給企業營銷帶來新希望,但是私域流量也不是天生的,而是企業通過后天運營的沉淀。
每一個企業做私域流量都需要經歷“建池養魚”這一過程,先建好私域流量池,再通過魚生魚的方式擴大自己的私域流量池,而打造流量池過程中離不開SCRM系統,也就是客戶關系管理。
用SCRM系統可以有效提高用戶觸達能力,增加用戶觸達場景,比如社群、內群內活動、朋友圈、直播等,讓用戶對品牌有進一步了解,提升用戶體驗感,為企業品牌營銷賦能。
現在市場上有不少基于企業微信開發的企微SCRM系統,比如艾客SCRM,在企業微信功能接觸上進行深度開發,不斷完善企微生態下客戶獲取、客戶沉淀和客戶運營能力,從引流獲客到客戶管理服務再到營銷轉化,為企業提供一站式私域流量運營解決方案。
在艾客SCRM提供的私域流量解決方案中,提供了【渠道活碼】等重要的引流工具,企業可以在各引流平臺上投放渠道活碼,一個活碼支持多名客服進行接待,幫助企業科學分流客戶,而且可以統計客戶來源和各渠道客戶引流數據,通過對比各渠道的引流情況,進一步優化引流活動。
以上是關于做私域流量為什么要用SCRM系統的內容了,企業做私域流量時,還有很多地方可以借助艾客SCRM系統的功能,比如批量加好友、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統免費試用~