對于茶飲行業(yè)來說,將用戶沉淀到自己的私域流量池,便于用戶后續(xù)的持續(xù)觸達,可以有效降低各渠道的引流獲客成本?,F(xiàn)在有很多私域流量池,比如個人微信號、公眾號、企微號等,那么茶飲行業(yè)如何打造私域流量?如何提升用戶轉(zhuǎn)化率?
茶飲行業(yè)如何打造私域流量?
茶飲行業(yè)想要打造私域流量,需要選擇一款合適的私域流量載體,在這里推薦企業(yè)將私域流量沉淀到企業(yè)微信,因為企業(yè)微信具有不少個人微信沒有的營銷運營功能,可以幫助企業(yè)更高效的打造私域流量。
那企業(yè)要如何將客戶引流到企微上呢?
1、線下門店引流
許多企業(yè)有自己的茶飲實體門店,實體店客流量是企業(yè)最好的流量,可以通過優(yōu)惠券、掃碼下單享優(yōu)惠等方式,將客戶引流到企微上。
2、做好售后引流
如今不少企業(yè)通過直播的方式售賣產(chǎn)品,或者有自己的淘寶網(wǎng)店,可以通過掃碼添加企微號提供售后服務(wù)的方法來引流。
3、使用裂變引流工具
當沉淀一批客戶后,可以使用一些裂變引流工具,實現(xiàn)客戶的層層裂變,快速擴大私域流量池。
但是企業(yè)微信不提供專門的裂變引流功能,這時需要使用企業(yè)微信服務(wù)商提供的功能來實現(xiàn),就比如艾客scrm的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能。管理員在后臺創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù),通過群發(fā)功能發(fā)給客戶,客戶完成任務(wù)就能領(lǐng)取獎勵福利。
如何提升用戶轉(zhuǎn)化率?
為了做好私域流量,提升用戶轉(zhuǎn)化率,艾客scrm提供了【客戶生命周期】功能,可以劃分客戶跟進階段,比如將客戶劃分為初步溝通—意向客戶—付費客戶—冷客戶等階段,標記客戶跟進狀態(tài),若是一定時間內(nèi)沒有跟客戶進行聯(lián)系,艾客助手會給員工發(fā)送提醒,不錯過轉(zhuǎn)化客戶的時間。
在溝通轉(zhuǎn)化客戶時,還可使用艾客scrm的【客戶畫像】功能,可以更清楚的記錄客戶動態(tài),比如文件是否打開、瀏覽時長等,并且可以把客戶動態(tài)展示在企微聊天側(cè)邊欄,讓員工可以跟進客戶畫像進行更精準的推銷,實現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化。
好了,關(guān)于茶飲行業(yè)如何打造私域流量等內(nèi)容就介紹到這,艾客scrm還有其他諸多企微高級功能,比如自動打標簽、流失提醒、超級雷達、會話存檔等,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)化客戶,實現(xiàn)客戶留存復購,更多詳情請掃描下方二維碼,申請艾客私域scrm系統(tǒng)免費試用哦!