做任何行業,都會有一種隱形的競爭機制,如果你不用心的去做,那么慢慢的就會被其他做的好的企業淘汰掉,同理私域流量行業有逃脫不了這個定律,所以我就要搞清楚私域留存率這個問題的概念,那么,私域留存率是什么?如何提高私域留存率?下面艾客SCRM將為大家分享!
一、私域留存率是什么?
當我們在引流的時候,拉進社群的用戶,如果對社群或者社群活動,不感興趣的話,可能會直接退群,你就再也找不到他了,并且也可能永久性的失去這位客戶,如果您不好好的運營自己的平臺,那么離開的用戶就會越來越多,也就造成了用戶的留存率非常低,所以我們一定要想辦法提高自己的留存率。
二、如何提高私域留存率?
第一、打造企業品牌IP
企業可以利用企業微信社區、朋友圈發布企業背景、企業介紹、企業產品、企業捐贈和企業團建活動等。,并適當向朋友圈和社區客戶展示企業更正面的形象。潛意識里給客戶一個企業品牌的良好形象。
第二、提供高質量的產品
產品為王,高品質的產品是企業展示的最好名片。產品投入市場,需要回收客戶的數據進行調查,修正產品的缺點,當然也要積極宣傳優點。
第三、實行優質服務
良好的服務可以讓客戶在與企業打交道時感覺像春風一樣好。很多客戶要求企業產品過關,售前售后服務要有保障,才能放下戒心,進行購買。良好的服務也是轉化顧客的相對優勢的一部分。
以上就是私域留存率是是什么?如何提高私域留存率?的解答了,希望對你有所幫助!做好私域運營,選擇一款好用的私域運營工具也必不可少,應用得當可起到事半功倍的效果。
最后為大家分享一款不錯的私域流量神器,企業微信服務商艾客SCRM系統開發了眾多的高級運營功能,比如:批量添加好友、渠道活碼、自動打標簽、客戶生命周期、會話存檔等,幫助企業高效精細化運營。也可以掃描下方二維碼,申請私域運營工具——艾客SCRM系統免費試用哦~