私域流量這個(gè)概念很早之前就出現(xiàn)了,但近兩年才逐漸火起來(lái),隨著流量紅利的消褪殆盡,越來(lái)越多企業(yè)商家都意識(shí)到私域流量的重要性,并著手打造私域流量,用來(lái)進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化和用戶高效觸達(dá),那么,企業(yè)如何維護(hù)好私域流量?下面跟著艾客一起來(lái)看看吧!
企業(yè)如何維護(hù)好私域流量?
企業(yè)想做好私域流量的維護(hù),可以從以下幾個(gè)方面入手:
1、做好宣傳,不斷引流
做私域流量運(yùn)營(yíng),需要不斷的將客戶引入。像企微艾客SCRM系統(tǒng)提供的渠道活碼。通過(guò)掃碼就可以引流客戶進(jìn)入企業(yè)私域中,而且一活碼可以配置多名員工進(jìn)行接待。不過(guò)做客戶引流時(shí)需要做好宣傳,通過(guò)宣傳讓客戶進(jìn)去我們的“流量池”,保證我們的流量池不會(huì)流失。
2、注重企業(yè)口碑
一個(gè)好的品牌可以吸引到更多的客戶,使得企業(yè)私域流量增多,所以私域運(yùn)營(yíng)中要注重品牌營(yíng)銷(xiāo)。而品牌營(yíng)銷(xiāo)邏輯是先獲取一批種子用戶,然后通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和有價(jià)值的內(nèi)容贏得口碑,讓老客戶帶動(dòng)新客戶,這就是“口碑裂變”。
3、做好客戶服務(wù)
如果邀請(qǐng)客戶進(jìn)入后就放任不管了,群里消息不發(fā)或者一直在群里推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣很容易引起客戶的反感,甚至有客戶選擇退出流量池,因此,客戶進(jìn)群后可以通過(guò)互動(dòng)交流,拉近跟客戶的距離,同時(shí)可以通過(guò)紅包活動(dòng),提升群聊對(duì)客戶的吸引,激活客戶。
如果發(fā)送的群聊較多,員工統(tǒng)計(jì)發(fā)放金額進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)時(shí)不方便,可以使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的【小紅包】功能。
管理員在艾客后臺(tái)設(shè)置好紅包模板,包括紅包封面、紅包發(fā)送金額、使用場(chǎng)景等,再由員工統(tǒng)一在群內(nèi)發(fā)放,以此調(diào)動(dòng)群內(nèi)客戶的活躍度。
以上就是關(guān)于企業(yè)如何維護(hù)好私域流量的內(nèi)容介紹了,除了渠道活碼、小紅包功能外,艾客SCRM系統(tǒng)還具備其它的客戶運(yùn)營(yíng)功能,感興趣的話就掃描下方的二維碼,免費(fèi)申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用吧!更多功能等你體驗(yàn)~