眾所周知，母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)群體更新比較快，周期大多都是3-5年，品牌要緊跟消費(fèi)需求的變化而變化。同時(shí)電商平臺(tái)的流量費(fèi)用逐年增加，營(yíng)銷推廣成本遠(yuǎn)高于利潤(rùn)，私域運(yùn)營(yíng)相對(duì)來(lái)說(shuō)成本低，那么母嬰行業(yè)如何通過(guò)私域破局？實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)？
母嬰行業(yè)如何通過(guò)私域破局？實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)？
母嬰行業(yè)通過(guò)私域破局，可以通過(guò)以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)：
1、豐富運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，提高服務(wù)價(jià)值
很多消費(fèi)者第一次做父母，只有做大量的功課才會(huì)深入了解，所以母嬰品牌能以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為重要的承載體，而且能提供圖文、視頻、直播等多種內(nèi)容的展現(xiàn)形式，增加內(nèi)容的趣味性。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作人員能通過(guò)店鋪種草、社群或是論壇等，打造用戶和用戶之間經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)，增加用戶對(duì)品牌的信賴，從而提升復(fù)購(gòu)率。
2、建立專家人設(shè)，提供有溫度的服務(wù)
打造有溫度的品牌最關(guān)鍵的還是建立人設(shè)，品牌人設(shè)主要體現(xiàn)在服務(wù)和品質(zhì)上，品牌方為了給用戶提供專一的服務(wù)，可以設(shè)立育兒專家，幫助客戶解決育兒中遇到的一些問(wèn)題。另外，可以定期做好客戶情況的維護(hù)，然后根據(jù)客戶需求制定合理化的解決方案。
3、完善客戶標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
母嬰行業(yè)用企業(yè)微信做私域運(yùn)營(yíng)，可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，做好客戶分層，提高私域運(yùn)營(yíng)效果。
但是手動(dòng)一個(gè)個(gè)打標(biāo)簽很麻煩，效率也不高，這時(shí)候可以使用私域流量運(yùn)營(yíng)工具艾客scrm系統(tǒng)的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能來(lái)解放雙手，提高給客戶打標(biāo)簽的效率。
使用此功能后能根據(jù)客戶的聊天內(nèi)容、入群行為、入群時(shí)間等，給客戶貼上標(biāo)簽。在與客戶聊天時(shí)，觸發(fā)了提前設(shè)定好的關(guān)鍵詞，艾客助手就能自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽，并實(shí)時(shí)同步到客戶畫像，方便企業(yè)后續(xù)開展精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)。
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