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如何通過私域流量提升轉化及復購率?

作者: 小艾發布時間:2022-12-09 10:26 瀏覽:

私域運營其實就是做老客戶生意,維護好老客戶,通過他們分享與裂變,通過不同的營銷玩法促使他們增加復購,在通過老客戶裂變新客,引導新客戶購買同時增加老客戶復購,那么,如何通過私域流量提升轉化及復購率?具體我們來看看吧!


如何通過私域流量提升轉化及復購率


如何通過私域流量提升轉化及復購率?


各種線上廣告線下廣告,客戶看得多了,所以想要獲得客戶的青睞,企業就需要跟客戶處好雙方的關系。把客戶引流進入企業的私域流量池,不僅可以免費進行對客戶的各種營銷,還能多次進行使用,大大降低獲取流量和運營成本。


私域流量想要提升轉化和復購率,客戶的黏性就需要多設置觸點吸引客戶注意力,才能增加更多客戶復購的可能性。咱們可以通過私域流量運營中的活躍與轉化策略來提升。這里為大家推薦私域流量運營工具——艾客SCRM系統。助力企業高效提升轉化及復購率。


1、營銷活動


在社群內容進行發紅包、群內打卡、轉發分享等,活躍社群,增強群成員粘性。

通過有序的推送群消息,提升群消息的觸達效率,快捷回復及群自動回復,全面提升群消息回復速度等等,提高客戶復購率。


還可以通過艾客SCRM的【裂變任務】功能,通過在艾客后臺創建裂變任務,邀請老用戶、群成員參與任務,完成相應任務,既可獲得相應的獎勵。這里既可以激活老用戶,同時也可以起到裂變增長新客的效果,且裂變增長新客成本較低,適合大部分企業使用。


2、打標簽,精細化運營


在私域流量運營的過程中,標簽打得好,對于用戶的詳情數據越多,就能更針對性的給出解決方案,大大提升營銷轉化率。比如打標簽可以通過以下:


(1)最后一次消費的時間

(2)累計消費次數

(3)客單價

(4)累計獲得的積分

(5)曾經購買過的商品有哪些


在使用打標簽上,可以借助艾客的標簽體系,幫助企業給客戶打上打各種智能標簽,刻畫用戶畫像,讓企業實現對客戶進行分層管理。給客戶分層后,還可以單獨給客戶制定生命周期,在客戶生命周期內的各個階段,企業都能按照客戶不同的狀態制定不同的營銷策略,從而減少客戶流失率。艾客還可以對客戶進行分析,以及用戶流失預測,洞察客戶真正的需求。


除了以上功能外,值得一提的是艾客的【超級雷達】功能,當我們與客戶溝通發信息時,目前企業微信是不支持查看客戶是否已讀我們的消息,如果想要知道客戶是否已讀我們發送的信息,甚至點開查看了我們哪些產品信息,可以使用超級雷達功能。


艾客的超級雷達功能,是由管理員在微伴后臺創建帶有追蹤功能的雷達鏈接,雷達文章或者是雷達PDF,成員可以在給客戶發送好友歡迎語或者是發送朋友圈時,將這些帶追蹤功能的雷達鏈接、雷達PDF、雷達文章等,一同送達至客戶。


客戶的動態以及標簽等信息,成員可以在和客戶的聊天側邊欄的客戶畫像中進行查看,還可以在客戶動態中查看客戶對于我們的鏈接、文章、PDF等瀏覽的時長,瀏覽的次數,會立刻記錄下客戶的打開行為且同步至客戶動態中,并向成員發送提醒消息,自動為客戶打上設置好的標簽。通過這些了解客戶對我們發送的信息是否感興趣,方便后期運營跟進,實現精準營銷!


上述就是關于如何通過私域流量提升轉化及復購率的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關注艾客官網!艾客基于企微還開發了眾多的輔助工具,如渠道活碼、批量加好友、客戶生命周期、社群營銷、會話存檔等功能,助力企業高效精細化運營,感興趣的朋友,也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦~


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