近兩年疫情的反復(fù)影響下，線下實(shí)體門(mén)店受到了較大沖擊，各大美妝品牌為了突破困境，開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企圖尋求新的破局之法，而美妝消費(fèi)者也趨向于在私域渠道購(gòu)物，這就需要品牌打造優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景體驗(yàn)，下面我們來(lái)看看珀萊雅如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量？
美妝行業(yè)|珀萊雅如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量？
1、私域引流構(gòu)建會(huì)員體系
珀萊雅以微信公眾號(hào)為主陣地，構(gòu)建私域會(huì)員體系，通過(guò)會(huì)員權(quán)益、加贈(zèng)禮品等利益點(diǎn)，將用戶引流到企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)意向客戶的私域沉淀，從而跟用戶建立更緊密的連接。
當(dāng)然，會(huì)員也分為幾個(gè)檔次，會(huì)員升級(jí)的主要方式是消費(fèi)。在私域會(huì)員權(quán)益體系中，以優(yōu)惠券、贈(zèng)品小樣等方式刺激初級(jí)會(huì)員下單復(fù)購(gòu)。再以新品試用、VIP沙龍等特權(quán)，打造高級(jí)會(huì)員體驗(yàn)，讓客戶持續(xù)產(chǎn)生消費(fèi)。
2、打造多元化種草內(nèi)容
珀萊雅公眾號(hào)和視頻號(hào)采用多個(gè)賬號(hào)形式，形成品牌矩陣。從品牌打造、活動(dòng)轉(zhuǎn)化等多元化內(nèi)容維度傳遞用戶對(duì)品牌的認(rèn)知，不斷挖掘用戶的喜好。同時(shí)，平臺(tái)之間相互引流，并通過(guò)圖文、視頻等多種形式觸達(dá)，幫助商家和用戶建立起深度連接。
珀萊雅針對(duì)平臺(tái)粉絲用戶，借助多個(gè)IP定位分別承接，做好客戶分層。在官方賬號(hào)下，以推送節(jié)日、節(jié)點(diǎn)大促活動(dòng)為主，并借助寵粉官的IP形象來(lái)跟客戶進(jìn)行溝通，再加上各種干活知識(shí)的趣味輸出，培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。
3、通過(guò)活動(dòng)裂變客戶
美妝行業(yè)可以通過(guò)私域裂變玩法，為企業(yè)帶來(lái)更多的客戶，不斷擴(kuò)充私域流量池。不過(guò)裂變流程很復(fù)雜，為了活動(dòng)的成功開(kāi)展，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的裂變工具，管理員通過(guò)在艾客后臺(tái)創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù)，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)和條件，完成任務(wù)的客戶即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品，這個(gè)獎(jiǎng)品可以是護(hù)膚品小樣、優(yōu)惠折扣券等等，通過(guò)這種方式不僅可以促活老用戶，同時(shí)高效實(shí)現(xiàn)新客裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
以上就是關(guān)于珀萊雅如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量的內(nèi)容介紹，關(guān)于美妝私域流量運(yùn)營(yíng)，無(wú)論是1V1觸達(dá)還是社群運(yùn)營(yíng)玩法，艾客SCRM都有很多高級(jí)實(shí)用的功能，助力企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，有效提升業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，有需求的朋友，請(qǐng)掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！更多功能等你體驗(yàn)~
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