隨著公域平臺流量獲取成本的不斷上漲,很多餐飲企業(yè)紛紛開始搭建自己的私域流量池,借助私域流量降低宣傳營銷成本,維護好跟新老客戶的關(guān)系,提高復(fù)購率,那么,餐飲門店如何低成本打造私域流量?餐飲門店如何利用渠道活碼?
一、餐飲門店如何低成本打造私域流量?
餐飲門店低成本打造私域流量的第一步就是做好引流,不過先要確定企業(yè)要將流量客戶引流到哪。
以前都將客戶引到微信上運營,但是使用引流軟件,很容易為官方判定為用了違規(guī)軟件,造成賬號異常,所以有了更專業(yè)的客戶運營軟件企業(yè)微信,才是更好的流量載體選擇。
我們可以先將門店已有客戶引流到企微賬號上,再利用已有客戶進行拉新和裂變,做到將顧客真正掌握在自己手中。
現(xiàn)下有不少餐飲連鎖店會在客戶到店消費時,通過加好友返現(xiàn)、好評返現(xiàn)的方式讓到店消費的顧客添加門店企業(yè)微信,然后將顧客拉入門店群進行統(tǒng)一管理。餐飲門店店主在群里也可以不時地發(fā)一些優(yōu)惠活動信息,不斷提高群活躍度,拉近跟顧客之間的距離。
當(dāng)客戶添加門店企微后,還可以創(chuàng)建好友拼單活動,讓客戶帶自己的朋友一起到店消費,并添加門店企業(yè)微信,不斷擴大餐飲店的客戶資源,進一步完善私域流量池的建立。
二、餐飲門店如何利用渠道活碼?
餐飲門店的客戶流量有線上門店,還有線上的大眾點評、美團、餓了么等平臺,將這些流量導(dǎo)入企微運營,可以實現(xiàn)客戶沉淀。
針對引流獲客問題,企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開發(fā)了【渠道活碼】功能,企業(yè)創(chuàng)建一個活碼,就可以放在不同的渠道進行引流,而且一個渠道活碼支持配置多個員工接待,客戶掃碼系統(tǒng)會隨機分配不同的員工添加,有效避免賬號異常客戶加不上的情況。
同時,使用此功能還可以統(tǒng)計客戶來源和不同渠道的引流數(shù)據(jù),知道哪些渠道引流效果好,這樣企業(yè)運營人員就可以通過查看和分析引流數(shù)據(jù),進一步優(yōu)化引流活動。
以上就是關(guān)于餐飲門店如何低成本打造私域流量?餐飲門店如何利用渠道活碼的內(nèi)容介紹,艾客SCRM還提供了智能導(dǎo)表加粉、智能標(biāo)簽、關(guān)鍵詞回復(fù)、客戶生命周期、企微會話存檔等眾多功能,有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦!