在私域流量中,社群是一個(gè)很重要的板塊,因?yàn)榫湍壳暗那闆r來看,大多數(shù)的社群都是依托微信生態(tài)來鏈接粉絲。而在微信生態(tài)下面,社群能做引流、裂變、成交轉(zhuǎn)化等一系列動(dòng)作,那么,如何經(jīng)營社群?怎樣提升社群運(yùn)營效率?
如何經(jīng)營社群?怎樣提升社群運(yùn)營效率?
大家要知道微信定位是社交軟件,本身不具備自動(dòng)回復(fù)、入群歡迎語等社群運(yùn)營功能,這時(shí)許多人會(huì)借助一些第三方軟件來實(shí)現(xiàn),但微信嚴(yán)厲打擊第三方軟件,一旦被封號(hào)就會(huì)導(dǎo)致辛辛苦苦積攢的客戶付諸東流,這個(gè)損失相信企業(yè)都不愿意承擔(dān),所以推薦使用企業(yè)微信來管理經(jīng)營社群,自帶多個(gè)社群運(yùn)營功能,提升社群運(yùn)營效率。
如果用企業(yè)微信經(jīng)營社群,還可以借助企業(yè)微信第三方服務(wù)商—艾客SCRM開發(fā)的功能,開展更多社群運(yùn)營活動(dòng),提升運(yùn)營效率。
給客戶拉入企微群后,我們需要定期在社群推送活動(dòng)內(nèi)容,才能提升客戶粘性,完成轉(zhuǎn)化。但很多員工同時(shí)管理著幾十個(gè)甚至上百個(gè)社群,容易出現(xiàn)漏發(fā)或者錯(cuò)發(fā)的情況。
而艾客SCRM開發(fā)的【群SOP】功能,支持設(shè)置周期性推送計(jì)劃,企業(yè)在后臺(tái)提前設(shè)置好推送群聊,確定消息推送時(shí)間和推送文案內(nèi)容,到設(shè)定時(shí)間后,艾客助手就會(huì)自動(dòng)提醒群主發(fā)送消息到指定社群。
當(dāng)群主收到推送提醒后,需自行手動(dòng)一鍵發(fā)送,因?yàn)槠髽I(yè)微信禁止一切自動(dòng)化操作。
當(dāng)然,企業(yè)有了群SOP能提前做好社群運(yùn)營方案,并且同套群SOP規(guī)則能應(yīng)用到多個(gè)群聊中反復(fù)使用,幫助員工提高運(yùn)營社群的效率和效果。
以上是關(guān)于如何經(jīng)營社群?怎樣提升社群運(yùn)營效率的內(nèi)容了,只要你在用企業(yè)微信運(yùn)營社群,就可以配置我們的SCRM系統(tǒng),在企業(yè)微信原有功能基礎(chǔ)上,提供了眾多社群運(yùn)營功能,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!