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私域運營干貨:私域社群活躍提升方法!

作者: 小艾發布時間:2024-11-12 10:55 瀏覽:

企業做私域社群運營時常會遇到這樣的問題,明明剛建群時,群里還很活躍,但時間一長,潛水的人越來越多。其實社群也有生命周期,渴望社群永遠活躍不太現實,但我們能采取一些方法讓社群保持更長期的活躍,下面來看看這份私域運營干貨:私域社群活躍提升方法!


私域社群活躍提升方法


私域運營干貨:私域社群活躍提升方法!


1、入群儀式感和群規則

如果想用戶第一時間留在社群,就要讓用戶入群就知道,這是個什么樣的社群,可以給他們提供什么價值,并且接下來需做哪些動作,同時制定社群規則,來維護社群環境。通常我們會通過入群歡迎語來告知用戶這些內容,企業微信自帶入群歡迎語功能,能通過文字、圖片、小程序等多種形式來展現。


2、發起話題討論

定期發起話題討論可以在社群引起更多客戶討論,讓社群活躍起來。我們可將相同標簽的客戶拉入同一個群里,讓群客戶有共同話題,可以借助企業微信第三方服務商艾客SCRM開發的【標簽建群】功能,給同標簽的客戶一鍵發送入群邀請,比如服裝店,按照男裝和女裝標簽建群,就能分別在男女裝群內推送客戶感興趣的話題。


3、用內容塑造群價值

做私域運營也離不開內容的支撐,內容是社群運營的基礎,也是社群價值的體現。我們能通過收集并持續輸出用戶感興趣的內容,滿足用戶需求的同時也可以保證社群活躍度。


同時可以使用艾客SCRM的【超級雷達】功能,將我們發送到群內的內容包裹上雷達鏈接,開啟用戶行為動態通知、客戶標簽等。只要客戶點擊了帶雷達的鏈接或文章,后臺會清楚記錄客戶的打開行為并同步到客戶動態中,并第一時間向員工發送消息提醒。同時可以為客戶自動打上設定好的標簽,方便我們發現意向客戶,更好地對接客戶,提升轉化率。


4、開展各種社群活動

合理開展社群活動可以提升群客戶的積極性和參與感,帶動社群的氛圍,從而達到用戶留存目的。包括拼團接龍、曬單分享、咨詢答疑、群打卡活動等。


此外,還可以時不時的在群內發紅包,讓社群活躍起來,利用艾客SCRM系統的【小紅包】功能,由管理員在后臺創建統一紅包模板和金額,員工只需在側邊欄一鍵點擊即可為客戶發紅包。而且艾客SCRM的“小紅包”無需用員工賬號,簡化了繁瑣的報銷流程,也避免了錯發、漏發、瞞報數額等違規問題。


以上是關于私域社群活躍提升方法的內容了,想了解更多私域社群運營方法,請關注艾客官網。艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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