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社群運營可以將客戶集中起來運營，擴大客戶的轉(zhuǎn)化效果，很多企業(yè)開展社群運營并通過企業(yè)微信做營銷。隨著客戶的增長，社群也不斷增加，因此運營人員壓力增大，力不從心，那么，社群太多怎么辦？如何高效做好社群管理？

社群太多怎么辦？

社群太多了，就需要給社群做好分類，并且能運營社群SOP來運營社群。企業(yè)可以找一款專業(yè)的私域運營工具，來輔助企業(yè)微信運營社群，比如使用艾客SCRM系統(tǒng)的相關(guān)社群運營功能。

智能化運營社群，可以提升企業(yè)成員的工作效率，降低企業(yè)的運營時間成本，讓企業(yè)成員有更多的時間去執(zhí)行更加有價值的工作。

如何高效做好社群管理？

使用艾客SCRM系統(tǒng)，可以讓企業(yè)在運營社群的各個方面都有好的工具輔助運營，提升效率。

1、拉群方式

提供了兩種拉群方式，一鍵拉群以及標(biāo)簽建群，兩者都可以按照客戶標(biāo)簽、添加時間、添加來源等條件篩選后，將篩選客戶一鍵拉進群內(nèi)。區(qū)別在于一鍵拉群功能可以直接將客戶拉入社群內(nèi)，無需得到客戶的同意。而標(biāo)簽建群功能則需要先給客戶發(fā)送入群邀請，客戶同意之后才會加入社群內(nèi)。

2、定時群發(fā)消息

客戶群群發(fā)功能支持企業(yè)即時或者定時給各個客戶群群發(fā)消息，企業(yè)管理員還可以查看有多少群主沒有群發(fā)，又有多少群聊未送達。對于沒有完成群發(fā)任務(wù)的群主，可以提醒發(fā)送。

3、巧用群待辦功能

利用群SOP配合群日歷，給群制定群推送任務(wù)，這兩個功能比較適合日常的群推送，提升社群的活躍度。兩者相結(jié)合使用，可以讓每日的社群發(fā)送消息具有清晰的時間線，每日群發(fā)消息具體情況一目了然。

4、使用企業(yè)微信自帶社群運營功能

企業(yè)微信自帶的入群歡迎語、防騷擾功能、快捷回復(fù)、自動回復(fù)、群活碼、群成員去重功能能，都是企業(yè)比較實用的社群運營工具，企業(yè)可以放心使用。

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