很多企業在做私域流量運營,社群運營是打造私域的重要陣地。使用企業微信SCRM系統,可以幫助企業實現社群智能化運營,比如使用艾客SCRM系統的社群運營工具,就能幫助企業實現自動化社群運營目標。巧用社群SOP工具,輕松實現高效率社群運營!
在打標簽的時候,如果企業給客戶設置了商機列表和對應的周期旅程,那么系統會自動給客戶生成對應的SOP標簽,方便企業管理SOP客戶。營方面,企業可以通過群待辦方面的功能,給社群設置群日歷以及群SOP任務。
可以給對應群添加日歷任務,到達指定時間后通知對應的員工去執行對應的任務。幫助商家更高效的管理和運營用戶群。
可以給群制定sop線性任務,達到條件后通知員工去執行不同的任務,將群運營流程化,幫助商家更好的提升群的轉化。
群日歷如果和群SOP結合進行使用,適用于日常的社群維護和社群活躍,企業只需要提前設置好群推送任務,設置好群推送話術,群主到時間就會收到群發任務提醒,將消息準確無誤地發送到群內。
群日歷則是讓你的群SOP推送更加標準,有清晰的時間線,每天什么時間發什么內容,一目了然,在群日常的活躍與維護上,達到的效果會比較好。
以上群日歷與群SOP可以讓企業實現智能化運營社群的目標。而通過艾客的客戶群群發功能,只要將群消息發送給群主,然后由群主一鍵發送到自己管理的客戶群內。企業管理層就可以查看有多少群主沒有群發,又有多少群聊未送達。對于沒有完成群發任務的群主,可以提醒發送,并且群消息支持定時發送。
艾客的【客戶群提醒】功能,可以幫助企業成員管理好社群秩序,當群內成員出現發廣告或者發送敏感詞行為時,系統會發送提醒,企業可以警告或自動踢人。有效維護社群群聊環境,給社群打造良好的群聊氛圍。
以上是關于如何巧用社群SOP工具輕松實現高效率社群運營的內容了,希望對你有所幫助!豁更多私域運營干貨,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,比如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!