隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)消費(fèi)也不斷提高，我們在街上隨處可見的美容院很多，現(xiàn)在競爭也很大，開始出現(xiàn)顧客流量少、到店率低等問題。雖然搞活動(dòng)可以吸引很多客戶到店消費(fèi)，可是促銷活動(dòng)一停，馬上就沒人了，因此美容院也開始做起了社群營銷，那么美容院如何做私域社群營銷？如何提升社群活躍度？
美容院如何做私域社群營銷？
1、進(jìn)群即可享受福利
為了確保社群質(zhì)量，在誘導(dǎo)新用戶進(jìn)入社群時(shí)，應(yīng)制定入群門檻，讓到店消費(fèi)的客戶掃碼進(jìn)群，這樣進(jìn)群的成員都是美容院潛在顧客，而且在社群中可以受到一些美容干活知識(shí)。同時(shí)，進(jìn)群的客戶出示群聊，下次到店消費(fèi)可以享受一定的折扣，這樣可以增加社群價(jià)值，也可以讓群內(nèi)成員產(chǎn)生歸屬感。
2、做好社群維護(hù)
為了社群的健康發(fā)展，還需要制定群規(guī)則，比如禁止在群里打廣告、禁止發(fā)不好的言語等。社群里還可以發(fā)放一些福利，這樣做也能增強(qiáng)群內(nèi)成員粘性，提高用戶轉(zhuǎn)化。
3、拉新成員實(shí)現(xiàn)裂變
為了提高社群氛圍，做好私域社群營銷，除了給群內(nèi)成員發(fā)放福利，還可以通過拉新活動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶的裂變。當(dāng)新用戶進(jìn)入社群，第一時(shí)間發(fā)送歡迎語觸達(dá)客戶，提高用戶體驗(yàn)，而且老用戶拉新用戶入群，還能領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。
美容院如何活躍社群？
其實(shí)社群不活躍，有時(shí)候可能是群內(nèi)客戶沒什么共同話題，這時(shí)社群分類很重要，但對客戶喜歡把握不準(zhǔn)的話，也不清楚客戶到底喜歡的是哪一類群聊，胡亂把客戶拉入群聊，沒有共同的話題，根本活躍不起來。
這時(shí)，我們可以借助艾客SCRM的【標(biāo)簽建群功能】，篩選具有共同特性的客戶后，給客戶發(fā)送入群邀請，可以將同一特征的客戶拉入同個(gè)群聊，相比沒經(jīng)過精細(xì)的篩選，這樣社群運(yùn)營的效果會(huì)更好。
為了讓社群氣氛快速活躍起來，還可以開展一些社群游戲，比如紅包雨，每到重大節(jié)日或者做活動(dòng)期間，同時(shí)也可以利用艾客SCRM的群SOP功能，精準(zhǔn)推送一些重要活動(dòng)通知，然后再群里發(fā)幾個(gè)拼手氣紅包，讓群內(nèi)客戶積極參與活動(dòng)。
上述就是關(guān)于美容院如何做私域社群營銷的內(nèi)容了，希望對您有所幫助！如果你有更多社群運(yùn)營技巧，歡迎分享！也可以關(guān)注我們！艾客還開發(fā)了眾多的社群運(yùn)營功能，如：群裂變、群SOP、群日歷、客戶群畫像等，歡迎申請艾客SCRM免費(fèi)試用~
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